Come ottenere Supporto
Supporto tramite Gestione remota
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Gestione remota Prova ora
Se è necessaria assistenza per un problema al televisore, è possibile usare questa funzione per ricevere da Samsung Electronics una diagnosi da remoto. Prima di usare questa funzione, leggere e accettare i termini del contratto
di assistenza. Un tecnico Samsung Electronics effettuerà la diagnosi, la riparazione e aggiornerà il televisore da remoto.
"" Questa opzione richiede una connessione Internet.
Cosa offre il Servizio di assistenza remota?
Il Servizio di assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale tramite un tecnico Samsung che remotamente:
●● Effettua la diagnosi del televisore
●● Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente
●● Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica
●● Installa gli aggiornamenti firmware consigliati