
Ho problemi nell'avvio/uso delle applicazioni
| Problema | Possibile soluzione | |
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| Ho avviato una app, ma è | Le lingue supportate dall'app possono essere diverse dalla lingua dell'interfaccia utente. La | |
| in inglese. Come faccio a | ||
| possibilità di cambiare la lingua dipende dal fornitore del servizio. | ||
| cambiare la lingua? | ||
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| L'applicazione non | Verificare il servizio con il fornitore. | |
| funziona. | Consultare la sezione Guida fornita sul sito web del service provider. | |
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Non riesco a riprodurre il file.
| Problema | Possibile soluzione | 
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| Alcuni file non vengono | Questo problema può verificarsi con file a elevato bit rate. La maggior parte dei file viene | 
| riprodotti. | riprodotta normalmente, mentre possono verificarsi problemi con file a elevato bit rate. | 
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Voglio ripristinare il televisore alle impostazioni di fabbrica.
| Reset | 
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 | Percorso | Descrizione | |
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 | menu | Dettaglio | Azzeramento delle impostazioni Immagine, Suono, Canale, Smart | ||
| Impostazioni reset | Supporto | Auto diagnosi | Hub e di tutte le altre impostazioni, tranne quelle di rete, ai valori | ||
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 | Reset | 
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 | di fabbrica. | |
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 | menu | Dettaglio Smart | Ripristina tutte le impostazioni Smart Hub ai valori di fabbrica ed | ||
| Reset di Smart Hub | elimina le informazioni relative agli account Samsung, agli account | ||||
| Hub Ripristina Smart Hub | di servizio collegati, ai contratti di assistenza Smart Hub e alle | ||||
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 | applicazioni Smart Hub. | |
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