Servizio, Si tratta di un guasto tecnico?

Cosa faccio se il display è acceso?

Verificare quanto segue:

•Il piano cottura è surriscaldato a causa di un funzionamento anomalo.

•Una volta raffreddato il piano cottura, premere il sensore “On/Off” per reimpostarlo.

Cosa faccio se il display è acceso?

Verificare quanto segue:

•Nella zona cottura è stata posizionata una pentola non adatta o la pentola è troppo piccola oppure non è stata posizionata alcuna pentola.

•Se si usa una pentola adatta, il messaggio sparirà automaticamente.

Cosa faccio se la ventola di raffreddamento funziona ancora dopo lo spegnimento del piano cottura?

Verificare quanto segue:

•Una volta terminato l'uso del piano cottura, la ventola di raffreddamento continua a funzionare per raffreddare il piano.

•Dopo il raffreddamento della parte elettronica del piano cottura, la ventola si spegne.

Se viene effettuata una richiesta di assistenza per un errore verificatosi durante l'uso dell'apparecchio, l'uscita del tecnico può essere a pagamento anche durante il periodo di garanzia.

SERVIZIO

Prima di rivolgersi al cento assistenza, consultare la sezione “Risoluzione dei problemi". Se è ancora necessaria l'assistenza, attenersi alle seguenti indicazioni.

Si tratta di un guasto tecnico?

In questo caso, contattare il centro assistenza clienti.

Prepararsi sempre in anticipo alla chiamata. In questo modo verrà semplificata la diagnosi del problema e sarà più facile decidere se è necessaria l'uscita di un tecnico.

Prendere nota delle seguenti informazioni.

•Che forma assume il problema?

•In quali circostanze si verifica il problema?

Prima di chiamare, annotare il modello e il numero di serie dell'apparecchio. Questi dati sono indicati sulla piastra nel modo seguente:

•Descrizione del modello

•Numero di serie (15 cifre)

Per una facile consultazione, consigliamo di annotare qui tali informazioni.

Modello:

N. di serie

Quando l'uscita sarà a pagamento anche durante il periodo di garanzia?

•Se il problema poteva essere risolto dall'utente applicando una delle soluzioni fornite nella sezione "Risoluzione dei problemi".

•Se il tecnico dell'assistenza deve uscire più volte, poiché prima della visita non gli sono state fornite tutte le informazioni del caso e, di conseguenza, deve fare viaggi supplementari per le parti di ricambio. Prepararsi alla chiamata telefonica come indicato sopra può evitare questi costi.

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CTN431SC0G/XET, CTN431SC0W/XET, CTN431SC0S/XET, CTN431SC0B/XET, CTN431SC0R/XET specifications

The Samsung CTN431SC0B/XEN, CTN431SC0R/XET, CTN431SC0S/XET, CTN431SC0R/XEF, and CTN431SC0S/XEF are part of Samsung's innovative lineup of home appliances, specifically designed as premium built-in cookers. These models are notable for their combination of advanced cooking technologies and user-friendly features that cater to modern culinary needs.

One standout characteristic of these cookers is their induction cooking technology. Induction cooking uses electromagnetic fields to directly heat pots and pans rather than the cooktop surface itself. This method not only ensures rapid heating and precise temperature control but also enhances energy efficiency by reducing wasted heat. Users can expect quick boil times, making meal preparation faster and more convenient.

The models are equipped with multiple cooking zones, allowing for various dishes to be prepared simultaneously. Each cooking zone features customizable power levels, giving users the flexibility to switch from high heat for boiling to low heat for simmering. In addition, the intuitive touch controls provide seamless navigation through various settings, further simplifying the cooking process.

Safety is also a priority with these Samsung cookers. Features such as auto shut-off and child lock controls help prevent accidents in the kitchen. The residual heat indicator alerts users when the cooking surface is still hot, ensuring safety after cooking is finished.

Aesthetically, Samsung has designed these cookers with sleek lines and modern finishes that can complement any contemporary kitchen. The smooth ceramic glass surface not only looks appealing but is also easy to clean, allowing for hassle-free maintenance after cooking.

Moreover, these models boast energy-efficient performance, which aligns with Samsung’s commitment to sustainability. By using less energy compared to traditional cooking methods, users can enjoy reduced utility bills without compromising on performance.

In summary, the Samsung CTN431SC0B/XEN, CTN431SC0R/XET, CTN431SC0S/XET, CTN431SC0R/XEF, and CTN431SC0S/XEF cookers effectively combine cutting-edge induction technology, user-friendly features, safety mechanisms, and stylish design. These cooktops stand out as an ideal choice for home cooks looking to elevate their culinary experiences while maintaining efficiency and safety in the kitchen.