Controllare la checklist prima di segnalare il problema
Installazione e collegamento
Sintomi | Risoluzione dei problemi |
L’alimentazione è assente.
Desidero installare il proiettore al soffitto.
La sorgente esterna non è selezionata.
zControllare le connessioni del cavo.
zIl supporto per l’installazione al soffitto è venduto separatamente. Contattare il distributore locale.
zAssicurarsi che il cavo di collegamento (video) sia collegato correttamente alla porta appropriata. In caso contrario, l’apparecchiatura non potrà essere utilizzata.
Menu e telecomando |
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Sintomi | Risoluzione dei problemi |
Il telecomando non funziona. | z Verificare che il telecomando sia correttamente puntato e alla distanza appropriata. |
| Rimuovere eventuali ostacoli tra il telecomando e il prodotto. |
zSe il sensore del telecomando è colpito da luce diretta generata da lampade tridirezionali o altre fonti di illuminazione, il telecomando potrebbe non funzionare correttamente.
zControllare se la batteria del telecomando è esaurita.
zControllare se l’indicatore in cima al proiettore è acceso.
Non si riesce a selezionare un menu.
zControllare se il menu è visualizzato in grigio. Quando il menu appare in grigio, significa che non è disponibile.
Schermo e sorgenti esterne |
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Sintomi | Risoluzione dei problemi |
L’immagine non appare. | z Assicurarsi che il cavo di alimentazione del proiettore sia collegato correttamente. |
zAssicurasi di avere selezionato la sorgente ingresso appropriata.
zControllare che i connettori siano collegati correttamente alle porte sul retro del proiettore.
zControllare le batterie del telecomando.
zAssicurarsi che le opzioni <Colore> e <Luminosità> non siano impostate al minimo.
La qualità del colore è bassa.
L’immagine non è chiara.
Il proiettore fa un rumore strano.
Il LED operativo è illuminato.
Sullo schermo appaiono delle righe.
Non si riesce a visualizzare l’immagine dell’apparecchiatura esterna.
Appare solo una schermata blu.
zRegolare il <Tinta> e la <Contrasto>.
zRegolare la messa a fuoco.
zControllare che il proiettore non sia troppo vicino o troppo lontano dallo schermo.
zSe il rumore persiste, contattare il Centro Assistenza Clienti.
zEseguire le operazioni indicate nella sezione sulle misure da adottare in caso di funzionamento anomalo dei LED..
zSe la frequenza del proiettore non corrisponde a quella del PC, in modalità PC potrebbero apparire delle righe sullo schermo.
zControllare il funzionamento della periferica esterna e se le voci di regolazione quali Luminosità, Contrasto, ecc. del menu <Modalità> del proiettore sono state modificate.
zCollegare correttamente i dispositivi esterni. Controllare nuovamente i cavi di collegamento.