Samsung SM-A310FZWAPHE, SM-A310FZDAPHE Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

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Apéndice

Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

Si recibe mensajes de error al abrir archivos multimedia, o estos archivos no se reproducen en el dispositivo, intente lo siguiente:

Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la memoria.

Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido con DRM, asegúrese de tener la licencia o la clave correspondiente para reproducir el archivo.

Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Para confirmar los formatos de archivo que admite el dispositivo, visite la página web www.samsung.com.

El dispositivo admite fotos y vídeos hechos con el dispositivo. Es posible que las fotos y los vídeos hechos con otros dispositivos no funcionen correctamente.

El dispositivo admite archivos multimedia autorizados por el proveedor de servicios de red o los proveedores de servicios adicionales. Puede que algunos de los contenidos que circulan por Internet, como melodías, vídeos o fondos de pantalla, no funcionen correctamente.

No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que quiera conectarse.

Asegúrese de que el dispositivo y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 m).

Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

No se establece una conexión al conectar el dispositivo a un ordenador

Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el dispositivo.

Asegúrese de tener el controlador correspondiente instalado y actualizado en el ordenador.

Si es usuario de Windows XP, asegúrese de tener Windows XP Service Pack 3 o superior instalado en el ordenador.

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Contents Manual de usuario Contenido Apéndice Nociones básicas Lea la siguiente información antes de empezarContenido de la caja Iconos instructivosDiseño del dispositivo Teclas/Botones Batería Cargar la bateríaVer el tiempo de carga restante Consejos y precauciones sobre la carga de la bateríaReducir el consumo de batería Ahorro de energía Modo Ultrahorro de energíaTarjeta SIM o Usim Insertar la tarjeta SIM o UsimRetirar la tarjeta SIM o Usim Tarjeta de memoria Insertar una tarjeta de memoriaExtraer la tarjeta de memoria Formatear la tarjeta de memoria Encender y apagar el dispositivoReiniciar el dispositivo Pantalla táctil PulsarMover Pulsación largaDoble pulsación Deslizar PellizcarPantalla Inicio Pantalla InicioOpciones de la pantalla Inicio Añadir elementosMover y eliminar un elemento Crear carpetasPantalla Aplicaciones Administrar panelesMover elementos Organizar los elementos Iconos indicadores Icono SignificadoPatrón Pantalla BloqueoContraseña Panel de notificaciones Uso del panel de notificacionesIntroducir texto Disposición del tecladoUso de botones de ajustes rápidos Cambia el idioma de entradaCopiar y pegar Funciones adicionales del tecladoPulse Copiar o Cortar Captura de pantalla Abrir aplicacionesTransferir datos de un dispositivo anterior Cerrar una aplicaciónTransferir datos desde un dispositivo móvil Transferir datos de copia de seguridad desde un ordenadorAdministración de dispositivos y datos Transferir archivos multimediaActualizar el dispositivo Actualización con Smart SwitchActualizar mediante el servicio Firmware over-the-air Hacer copias de seguridad y restaurar datos Restablecer datosUsar Samsung account Usar una cuenta de GoogleCompartir archivos con contactos Pulse Compartir →Compartir fácilModo Emergencia Desactivar el modo EmergenciaInstalar o desinstalar aplicaciones Galaxy AppsPlay Store Instalar aplicacionesAdministrar aplicaciones TeléfonoIntroducción LlamarUsar la marcación rápida Hacer llamadas desde la pantalla bloqueadaRecibir llamadas Llamar desde la lista de registros o contactosHacer una llamada internacional Responder una llamadaBloqueo de números de teléfono Llamadas perdidasDurante una llamada de voz Opciones durante las llamadasDurante una videollamada Contactos Añadir contactosCrear contactos manualmente Importar contactosBuscar contactos Compartir perfilMensajes Compartir contactosEnviar mensajes Pulse MÁS →CompartirVer mensajes Añada destinatarios e introduzca un mensajeBloquear mensajes no deseados → Bloquear mensajes →Mensajes bloqueadosInternet Ajustar la notificación de mensajesConfigurar cuentas de correo electrónico Correo electrónicoCámara Disparo básicoEnviar correos electrónicos Leer correos electrónicosSacar fotos o grabar vídeos Modo Automático Iniciar la cámara en la pantalla BloqueoIniciar la Cámara rápidamente Bloqueo de enfoque y exposiciónPanorámica Modo ProRáfaga Selfie NochePulse Modo →Selfie Selfie panorám Pulse Modo →Selfie panorámAjustes de la cámara Descargar modosAjustes rápidos Ajustes de la cámara Galería Ver imágenes o vídeosEliminar imágenes o vídeos Compartir imágenes o vídeosEliminar una imagen o un vídeo Eliminar varias imágenes y vídeosSmart Manager Usar la función Optimización rápida Gestionar el rendimiento del dispositivoBatería AlmacenamientoPlanner Creación de eventosVoice Creación de tareasSincronizar eventos y tareas con sus cuentas Establecer el comando DespiertaUsar S Voice Configurar el idiomaSugerencias para lograr un mejor reconocimiento de voz Música RetrocesoVídeo Grabadora Grabar notas de vozMis archivos Cambiar el modo de grabaciónNotas RelojRedactar notas Buscar notasAlarma Reloj mundialCrono CalculadoraCuenta atrás Radio Escuchar la radio FMGoogle apps Buscar emisoras de radioPlay Películas DriveYouTube FotosConectarse a una red Wi-Fi Wi-FiIntroducción Wi-Fi Direct Pulse Wi-Fi DirectEnviar y recibir datos Pulse ConectarBluetooth Finalizar la conexión del dispositivoConectarse a otros dispositivos Bluetooth Enviar y recibir datosDesconectar dispositivos Bluetooth Modo AviónConexión compartida Pulse DesvincularUso de datos Usar Conexión compartidaRedes móviles NFC y pagoUsar la función NFC Limitar el uso de datosRealizar pagos con la función NFC Envío de datos Más ajustes de conexión OpcionesImprimir Añadir plug-ins de impresorasMirrorLink Imprimir contenidosConectar su dispositivo a un vehículo mediante MirrorLink Finalizar la conexión MirrorLinkAplicaciones Download boosterSonidos y vibraciones PantallaFunciones avanzadas FondosTemas Pantalla Bloqueo y seguridadPrivacidad y seguridad Enviar mensajes SOSAñadir contactos principales Modo SencilloCambiar al modo Sencillo Administrar accesos directos AccesibilidadCuentas Añadir cuentasRegistrar Samsung account Eliminar cuentasCopia de seguridad y restablecimiento Idioma y entrada de textoAlmacenamiento Manual de usuario Fecha y horaAcerca del dispositivo Solución de problemas ApéndiceForzar el reinicio Restablecer el dispositivoSe escuchan ecos durante las llamadas El dispositivo está caliente al tacto Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia El dispositivo no encuentra la ubicación actual Extracción de la batería Retire la bandeja de la tarjeta SIM del dispositivoMarcas comerciales CopyrightResumen Declaración de Conformidad
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