Samsung UE65JS9000TXXC, UE55JS9000LXXH, UE65JS9000LXXH manual Obtención de Asistencia técnica

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Obtención de Asistencia técnica

Asistencia técnica a través del Control remoto

(MENU/123) MENU Asistencia técnica Control remoto Inténtelo

Si necesita asistencia técnica, puede utilizar esta función para que Samsung Electronics haga un diagnóstico a distancia de su televisor. Deberá leer y aceptar el contrato de servicio antes de utilizar esta función. Un técnico de Samsung Electronics hará un diagnóstico, reparará y actualizará su televisor a distancia.

"" Esta opción requiere una conexión a Internet.

¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:

●● Hacer un diagnóstico del televisor

●● Ajustar la configuración del televisor

●● Restablecer la configuración de fábrica del televisor

●● Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

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Contents Manual Contenido Funciones Smart Visualización de la televisión Sistema y soporte Precauciones y notas Conexión a Internet Configuración de Smart HubMENU/123 Menu Red Configuración de red Uso de Smart HubMENU/123 Menu Sistema Reconocimiento de voz Configuración de Reconocimiento de vozControl del televisor con la voz Control del televisor con la voz MENU/123 Menu Sistema Control de mov Configuración de Control de movControl del televisor con el movimiento Control del televisor mediante movimientos Funcionamiento del televisor con el botón Pointer Uso del Samsung Smart ControlEmparejamiento del televisor con el Samsung Smart Control Configuración del Samsung Smart ControlMENU/123 Menu Sistema Configuración de Smart Control MENU/123 Menu Sistema Modo Deportes Activación del Modo DeportesMENU/123 Menu Emisión Editar canal Edición de canalesEjecución de la función Editar canal Reordenación o eliminación de canalesReproducción de varias pantallas Conexión de antena como Oscilador dual Conexión de una antena AntenaMódem externo Conexión a InternetEstablecimiento de una conexión a Internet por cable Uso de cables LANConexión automática a una red de Internet inalámbrica MENU/123 Menu Red Configuración de red InténteloEstablecimiento de una conexión a Internet inalámbrica Conexión automática a una red de Internet por cableMENU/123 Menu Red Estado de red Inténtelo Conexión a una red de Internet inalámbrica con WPSComprobación del estado de la conexión a Internet Cambio del nombre del televisor en una redConexión a la red mediante una llave electrónica de móvil No se puede conectar a la red Solución de problemas de conexión a InternetError al configurar la IP automáticamente No se ha encontrado ningún cable de redNo se puede conectar a un enrutador inalámbrico Solución de problemas de conexión a Internet inalámbricaHa fallado la conexión de red inalámbrica Conexión con un cable Hdmi Conexión de dispositivos de vídeoConexión con un cable compuesto A/V Conexión con un cable de componentesConexión con un cable Hdmi ARC Conexiones de entrada y salida de audioConexión con un cable de audio estéreo Conexión con un cable de audio digital ópticoConecte a través de la red doméstica Conexión de un ordenadorConexión a través del puerto Hdmi Continuación se indican los tipos de conexiones posiblesConexión a través de la red doméstica Conexión con un cable Hdmi a DVIConexión con un cable MHL a Hdmi Conexión de un dispositivo móvilMENU/123 Menu Red Duplicar pantalla Inténtelo Uso de Duplicar pantallaConexión mediante un dispositivo móvil Conexión con permiso automáticoConexión de un dispositivo móvil mediante Samsung Smart View Opciones Cambio de la señal de entrada con dispositivos externosPage Notas sobre la conexión para Hdmi Notas acerca de la conexiónNotas de conexión para ordenadores Notas de conexión para dispositivos de audioNotas de conexión para dispositivos móviles Acerca del Samsung Smart Control MENU/123 AccesibilidadUso del Samsung Smart Control Visualización y uso del mando a distancia en pantalla Idioma de audio DualDescripción de audio SubtítulosSeleccione Config. mando universal Configuración del mando a distancia universalMENU/123 Menu Sistema Config. mando universal Inténtelo Conexión de un teclado Conexión de un teclado BluetoothPonga el teclado Bluetooth en estado de espera Control del televisor con un tecladoTipo de teclado Cambio de la configuración del tecladoUso del teclado Idioma del tecladoUso del ratón Conexión de un ratón BluetoothControl del televisor con un ratón Conexión de un ratón USBUso de funciones adicionales Conexión de un controlador para juegos BluetoothMENU/123 Menu Imagen Abrir Multi-Link Screen Uso de Multi-Link ScreenInformación sobre las funciones básicas MENU/123 Menu Smart Hub Abrir Smart Hub Inténtelo Smart HubLea antes de utilizar Multi-Link Screen Imagen Abrir Multi-Link Screen Eliminación o anclaje de un elemento en el grupo RecienteInicio automático de Smart Hub Prueba de las conexiones de Smart HubMENU/123 Menu Smart Hub Restablecer Smart Hub Inténtelo Uso del tutorial de Smart HubRestablecimiento de Smart Hub MENU/123 Menu Asistencia técnica Tutorial de Smart HubMENU/123 Menu Smart Hub Cuenta de Samsung Inténtelo Uso de Smart Hub con una Cuenta de SamsungCreación de una cuenta de Samsung Creación de una cuenta de SamsungMENU/123 Menu Smart Hub Cuenta de Samsung Conectarse Inicio de sesión en una cuenta de SamsungRegistro de su cuenta de Samsung en el televisor Vinculación o desconexión de una cuenta de serviciosLa cara registrada se utiliza para Cambio y agregación de información en una cuenta de SamsungEliminación de una cuenta de Samsung del televisor MENU/123 Menu Smart Hub Cuenta de Samsung Editar perfilDestacado Games Administración de juegos con el menú de opciones emergenteUso del servicio Games Visualización de la pantalla de información detalladaInstalación y ejecución de un juego Administración de juegos descargados o adquiridosRegistro de un cupón Habilitación de la actualización automática de juegosEliminación de un juego Calificación de un juegoBorrar Detalles Reinstalar Uso del servicio AplicacionesDestacado Aplicaciones Inicio de una aplicación Instalación de una aplicaciónEliminación de una aplicación del televisor Instalación rápida de una aplicaciónReordenación de aplicaciones Desplazamiento de aplicacionesBloqueo y desbloqueo de aplicaciones Actualización de aplicacionesActualización del e-Manual a la última versión Uso del e-ManualInicio del e-Manual Uso de los botones del e-ManualPreferencias de exploración Uso del explorador webDestacado MI Contenido Inténtelo Uso del servicio MI ContenidoLea antes de reproducir contenido multimedia Destacado MI Contenido Anterior / Siguiente Botones y funciones disponibles cuando se ven fotosExtracción segura de un dispositivo USB Pausa / ReprodAplicar zoom y girar VelocidadPresentación Efecto presentaciónRepetir Botones y funciones disponibles cuando se ven vídeosRebobinar / Rebobinar adelante Girar Lista de altavoces Pone la música en pausa o la reanudaAleatorio Reproduce los archivos de música aleatoriamenteBorrar Música con calidad HDFiltrar por Ordenar porDestacado NewsON Uso del servicio NewsONNoticias Información meteorológicaMENU/123 Reconocimiento de voz MENU/123 Menu Sistema Reconocimiento de voz Inténtelo Lea antes de usar el reconocimiento de vozConceptos básicos sobre el reconocimiento de voz Habilitación o deshabilitación de la voz del televisorMedición de la respuesta del reconocimiento de voz Selección de un género para la voz del televisorAdición o eliminación de palabras de activación Cambio del idioma del reconocimiento de vozEl tiempo *** colocar el nombre / bolsa de *** empresa Uso del reconocimiento de voz imperativoUso del reconocimiento de voz a larga distancia Título / Encontrar *** TítuloUso del tutorial del reconocimiento de voz Control del televisor mediante gestos Control de mov Uso del tutorial del control de movimiento Activación del control de movimientoComprobación de la iluminación y del ruido ambiental Mueva la mano para que el puntero siga el mismo movimiento Conceptos básicos sobre el control de movimientoLas acciones siguientes están disponibles Seleccione un puntero y ajuste su velocidad Mostrar y ocultar la guía de movimientos animadosAjuste de la velocidad del puntero Inicia Smart Hub Cambio del diseño de la pantalla del control de movimientoPage Registro de la cara en su cuenta de Samsung Uso del Reconocimiento facialMENU/123 Menu Smart Hub Cuenta de Samsung Editar perfil Inicia la grabación instantánea del programa seleccionado Visión rápida de la información de emisiones digitalesUso de la Guía Muestra el gestor de programaciónReloj Consulta de la información del programa actualCambio de la señal de emisión MENU/123 Menu Emisión Antena InténteloPuede grabar un programa actual o de próxima emisión Grabación de programasGrabación de programas Grabación instantáneaDetener la grabación / Ir a Televisión en dir Más informaciónDuración GRB Establece la hora de la grabaciónEn el mando a distancia estándar, pulse el botón MENU/123 Menu Emisión Gestor programación Administración de la lista de programación de grabacionesVisualización de programas grabados Idioma de subtítulos Cambia el idioma Config. subtítulosReproductor clips destacad Muestra los momentos destacados de la grabación actualElimina los archivos seleccionados, excepto los bloqueados Administración de archivos grabadosUso de las funciones para la lista de archivos guardados FiltroMENU/123 Menu Emisión Gestor programación Inténtelo Configuración de Programar visualizaciónGrabar Cancelación de una programación de visualizaciónUso de Timeshift Edición de una programación de visualizaciónMENU/123 Menu Emisión Lista de canales Inténtelo Uso de la Lista de canalesTodo HistorialMuestra la lista de los canales que ha visto recientemente Añadir una nueva listaEliminación de canales registrados Registro, eliminación y edición de canalesRegistro y eliminación de canales Edición de canales registradosCambio de número de los canales Bloqueo/desbloqueo de canalesMENU/123 Menu Emisión Lista de canales Creación de una lista de favoritos personalRegistro de canales como favoritos MENU/123 Menu Emisión Edit. favoritosRenombrar favoritos Edición de una lista de favoritosMENU/123 Menu Emisión Edit. favoritos Inténtelo Inténtelo Copiar a FavoritosCopia de canales de una lista de favoritos a otra Reorganización de una lista de favoritosCambio de nombre de una lista de favoritos MENU/123 Menu Sistema Modo Deportes Modo Deportes Habilitación del modo de deportesElección del tipo de deporte MENU/123 Menu Sistema Modo Deportes InténteloExtracción automática de momentos destacados Notificación del inicio de un partidoDestacar manualmente ZoomHace una pausa o reanuda el vídeo Ver Televisión en directo al mismo tiempo MENU/123 Menu Sistema African Cinema ModeVisualización de un partido grabado en el modo de deportes Selección del idioma de subtítulos de la emisión Configuración de un proveedor de serviciosFunciones de soporte para ver la televisión Visualización de emisiones de televisión con subtítulosMENU/123 Menu Emisión Ajustes del canal Texto digital Lectura de texto digitalBúsqueda de canales disponibles Selección de un tipo de conexión de antenaUso del género para adultos Selección del idioma de audio de la emisiónDescrip. de audio Selección de géneroSintonización de canales digitales Uso de la configuración de canalesConfiguración de país zona Activación manual de las señales de emisión InténteloSintonización de canales analógicos Sintonización fina de la pantalla InténteloTransferencia de la lista de canales Eliminación del perfil del operador CAMVisualización del menú de interfaz común Configuración del sistema de satéliteCambio del idioma del teletexto Selección de un modo de imagen Ajuste de la calidad de imagenAjuste de la calidad de imagen Ajuste de la configuración avanzada Ajuste de las opciones de imagen Auto Motion Plus Inténtelo Hdmi UHD Color InténteloModo de película Inténtelo Optimiza la calidad de imagen para películasFranjas negras Visualización en 3DVista analógica nítida LED inteligenteMENU/123 Menu Imagen 3D Modo 3D Inténtelo Inicio de 3DAjuste de los efectos 3D Visualización de imagen en imagen PIP Funciones de soporte de la imagenCambio del tamaño de la imagen Cambio del tamaño y la posición de la imagenMENU/123 Menu Imagen Tamaño de imagen 43 Tamaño pant Cambio automático del tamaño de la imagenAjusta el tamaño de la imagen al modo básico MENU/123 Menu Imagen Tamaño de imagen Ancho automáticoAjuste de la posición de la imagen Restablecimiento de la configuración del modo de imagenEscuchar solo audio Imagen desact Ajuste de la imagen a la pantallaSelección de un modo de sonido Ajuste de la calidad de sonidoAplicación de efectos de sonido Edición de un sonido personalizado Personalización del sonidoAplicación de un perfil de sonido personalizado Creación de un perfil de sonido personalizadoAgregar nuevo disp Uso de las funciones de soporte de sonidoSelección de altavoces Especificación del tipo de instalación del televisorSonido del televisor a través de unos auriculares Bluetooth Permite dar un nombre a cada altavoz Nivel de volumenPrueba de altavoz Editar nombreHabilitación de la salida de audio digital Audio 3D en modo 3D Restablecimiento de todas las configuraciones de sonidoMENU/123 Menu Sistema Hora Reloj Modo de reloj Inténtelo Ajuste de la hora y uso del temporizadorAjuste de la hora actual MENU/123 Menu Sistema Hora Reloj Ajustar hora Inténtelo Configuración manual del relojConfiguración automática del reloj Si la hora no es la correcta en el modo automáticoEncendido del televisor mediante el temporizador Uso de los temporizadoresUso del temporizador de desconexión MENU/123 Menu Sistema Hora Tempor. apagado Inténtelo Apagado del televisor mediante el temporizadorMúsica / Foto Reducción del consumo de energía del televisor Prevención de la quemadura de pantallaSelección de un dispositivo externo Configuración de Anynet+ HDMI-CECUso de Anynet+ HDMI-CEC Uso de Anynet+ HDMI-CECAnynet+ HDMI-CEC Lea antes de conectar un Anynet+ HDMI-CECActualización automática del televisor Actualización del software del televisorMENU/123 Menu Sistema Seguridad intelig. Buscar Inténtelo Actualización manual del televisorMENU/123 Menu Sistema Seguridad intelig. Inténtelo Si se detecta algún código malintencionado Configuración de funciones adicionalesTono Uso de otras funcionesEjecución rápida de las funciones de accesibilidad MENU/123 Menu Sistema Accesibilidad Guía de voz InténteloMENU/123 Menu Sistema Accesibilidad Ampliar Inténtelo Ajuste de la transparencia del menúTexto blanco sobre fondo negro contraste alto Puede ajustar la transparencia del menúConsulta de las notificaciones Configuración de una contraseñaCambio del idioma de menú Colores más ricos y calidad de imagen superior BD Wise Ajuste del ángulo de visualizaciónBloqueo por clasificacion de programa Habilitación del modo de juegoHabilitación del arranque rápido del televisor Habilitación/deshabilitación de la respuesta sonoraBloqueo/desbloqueo del joystick de control Mostrar/ocultar el logotipo de Samsung durante el arranqueHabilitación/deshabilitación de la luz del soporte Eliminación del parpadeoHabilitación/deshabilitación del sonido de bienvenida Una vez completada, seleccione Hecho Restauración de la configuración de fábrica del televisorMENU/123 Menu Asistencia técnica Modo de uso Inténtelo MENU/123 Menu Emisión Ajustes del canal Servicio de datos Ejecución automática del servicio de datosActualización de programas grabados MENU/123 Menu Sistema Actualizar programas grabadosUso de HbbTV HbbTVUso de la Tarjeta CI o CI+ Uso de una tarjeta de visión TV Tarjeta CI o CI+Función de teletexto Página de teletexto típica MENU/123 Menu Asistencia técnica Control remoto Inténtelo Obtención de Asistencia técnicaAsistencia técnica a través del Control remoto ¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?MENU/123 Menu Asistencia técnica Contacto con Samsung ¿Cómo funciona?Prueba de imagen Hay un problema con la imagenCambie el Tamaño de imagen a El color es incorrecto oAltavoz como Altavoz de TV Menu Sonido Configuración altavoces SeleccionarNo oigo el sonido con claridad Prueba de sonidoPrueba de calidad de la imagen 3D Hay un problema con la emisiónNo veo las imágenes 3D con claridad Red El ordenador no se conectaNo puedo conectarme a Internet Programar grabación no se puede utilizar Servicio de datosDeshabilite Servicio de datos Anynet+ HDMI-CEC no funciona Deseo restablecer el televisor Tengo dificultades para iniciar/usar aplicacionesEl archivo no se reproduce Señal de Autodiagnóstico Otros problemasLa opción Información de Doméstico Menu Asistencia técnica Modo de uso a UsoAntes de utilizar las funciones de Grabación y Timeshift Antes de utilizar la función Timeshift Precauciones 3D Lea antes de utilizar el modo 3DPrecaución Precauciones de seguridad Page Recommendation Descargo de responsabilidad de S RecommendationRecommendation con interacción de voz Vídeos/fotos Resoluciones admitidas para modos 3DComponente Canal digitalResolución 3840 x 2160p, 4096 x 2160p Si Hdmi UHD Color está configurado como DesactivadoSi Hdmi UHD Color está configurado como Activado Control de movimiento Reconocimiento facialUso de la cámara del televisor Requisitos para la utilización del reconocimiento de voz Reconocimiento de vozRequisitos para la utilización del reconocimiento facial Lea antes de utilizar las Aplicaciones Lea antes de utilizar el Web Browser Page Lea antes de reproducir archivos de fotos, vídeo o música Subtítulos internos admitidos Subtítulos externos admitidosFormatos de música y códecs admitidos Resoluciones y formatos de imagen admitidosSvaf Códecs de vídeo admitidosDescodificadores de audio Otras restriccionesDescodificadores de vídeo No admite 2 canales codificados RestriccionesRestricciones de PIP imagen en imagen CI flexible219, 169, Zoom, Subtítulo, Personal Lea después de instalar el televisorTamaños de imagen y señales de entrada Instalación de un bloqueo antirroboProtocolos de seguridad inalámbrica Lea antes de configurar una conexión inalámbrica a InternetPrecauciones para el Internet inalámbrico IBM Lea antes de conectar un ordenador Resoluciones admitidasVesa DMT CEA-861 Resoluciones admitidas para señales de vídeoRestricciones de uso de Bluetooth Lea antes de utilizar dispositivos BluetoothLicencia Open Source License Notice 480i / 480p / 720p / 1080i / 1080p GlosarioHdmi interfaz multimedia de alta definición

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The Samsung UE78JS9500TXZF, UE65JS9505QXXE, UE65JS9500LXXH, UE88JS9580QXZG, and UE78JS9500TXZT are part of Samsung's premium Ultra HD 4K line of televisions that epitomize cutting-edge display technologies and user-friendly features. Each model caters to distinct viewing preferences while offering exceptional quality and performance.

These televisions leverage Samsung's proprietary Quantum Dot technology, delivering vibrant and accurate colors that enhance the viewing experience. This technology allows for a broader color spectrum and improves color volume, ensuring that colors remain true-to-life regardless of the brightness level. With 4K Ultra HD resolution at 3840 x 2160 pixels, viewers can enjoy detailed imagery with stunning clarity.

The models also feature Samsung’s Precision Black technology, which deepens the blacks and increases contrast, producing deeper shadows without sacrificing details. Coupled with SUHD Re-mastering Engine, this technology ensures that even non-4K content looks stunning, as it upscales lower resolution images to nearly 4K quality.

Smart functionality is another highlight across these models, powered by Samsung's Tizen operating system. Users can easily navigate through various apps, streaming services, and smart home integrations, elevating the convenience of modern television watching using the intuitive Smart Hub interface.

In terms of design, these televisions feature a sleek and modern aesthetic, with ultra-slim bezels that maximize screen space and create an immersive viewing experience. Additional functionalities include the One Connect box, which provides simplified connections for all devices, supporting a clutter-free home entertainment setup.

Audio quality is not overlooked, with built-in Dolby Digital Plus and DTS codecs providing rich and immersive sound to complement the stunning visuals. Many of these models support object-based audio formats, further enhancing the cinematic experience.

Additionally, features such as Auto Depth Enhancer and Peak Illuminator enhance the viewing experience by optimizing image detail dynamically, refining depth, and improving the brightness of key areas on the screen.

Overall, the Samsung UE78JS9500TXZF, UE65JS9505QXXE, UE65JS9500LXXH, UE88JS9580QXZG, and UE78JS9500TXZT represent a blend of form and function, merging state-of-the-art technology with superior design to create an unparalleled viewing experience, making them prime choices for any home theater enthusiast.