Samsung UE65JS9500LXXH, UE55JS9000LXXH El color es incorrecto o, Cambie el Tamaño de imagen a

Problema	Posible solución
	Las pantallas de las tiendas están sintonizadas en canales digitales y HD (alta definición).
	Si tiene un descodificador por cable analógico, actualícelo a digital. Utilice un cable HDMI o de
	componentes para obtener una calidad de imagen de alta definición (HD).
	Muchos canales de alta definición (HD) mejoran el contenido SD (definición estándar). Busque
La imagen del televisor	un canal que emita verdadero contenido HD.
no se ve tan bien como	●● Abonados a cable/satélite: Pruebe con canales de alta definición (HD) en la oferta de
en la tienda.	canales.
	●● Conexión de antena aérea/cable: Pruebe los canales de alta definición (HD) después de
	efectuar la sintonización automática.
	Ajuste la resolución de la salida de vídeo del descodificador de cable/satélite en 1080i o 720p.
	La compresión del contenido de vídeo puede causar imágenes distorsionadas, especialmente
	en las escenas de movimiento rápido de programas deportivos y películas de acción.
La imagen se ve	Una señal débil o de mala calidad puede causar unas imágenes distorsionadas. No es un
distorsionada.	problema del televisor.
	La utilización de teléfonos móviles cerca del televisor (menos de 1 metro) puede causar ruido
	en los canales analógicos y digitales.
El color es incorrecto o	Si utiliza una conexión de componentes, asegúrese de que los cables de componentes están
	conectados a los terminales correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar
inexistente.
	problemas con el color o que la pantalla se quede en blanco.
El color es deficiente	Vaya al menú Imagen y ajuste la configuración de Modo imagen, Brillo, Nitidez y Color.
	Compruebe si Ahorro energía ((MENU/123) MENU Sistema Solución económica
o la imagen no tiene el
	Ahorro energía) se ha habilitado.
suficiente brillo.
	Pruebe a restablecer la imagen. ((MENU/123) MENU Imagen Restablecer imagen)
Hay una línea de puntos	Cambie el Tamaño de imagen a 16:9.
en el borde de la pantalla.	Cambie la resolución del descodificador de cable/satélite.
La imagen se ve solo en	Si está utilizando una entrada compuesta AV, conecte el cable de vídeo (amarillo) al terminal
blanco y negro.	verde de componentes del televisor.

"" Si la imagen de prueba no aparece o presenta ruido o distorsiones, el televisor puede tener un problema. Póngase en contacto con el Centro de llamadas de Samsung.

"" Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Revise las conexiones.

"" Si el problema continúa, compruebe la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del dispositivo externo.