•Transfiera archivos a un PC o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la memoria.
•Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido, asegúrese de tener la licencia o la clave correspondiente para reproducir el archivo.
•Asegúrese de que el dispositivo admita el tipo de archivo.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
•Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.
•Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que desea conectarse, si es necesario.
•Asegúrese de que ambos dispositivos Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 metros).
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.
No se establece una conexión cuando conecta el dispositivo al PC
•Asegúrese de que el cable de datos del PC que utiliza sea compatible con el dispositivo.
•Asegúrese de tener los controladores correspondientes instalados y actualizados en el PC.
El dispositivo deja de responder o presenta errores graves
Si el dispositivo deja de responder o queda paralizado, es posible que sea necesario cerrar los programas o restablecer el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo responde, pero un programa no lo hace, cierre el programa mediante el Administrador de tareas. Si su dispositivo se congela y no responde, mantenga pulsado [
] hasta que el dispositivo se apague y se prenda automáticamente.