Preparativo
Ruido
El SUR40 incluye altavoces que reproducen sonidos cuando los usuarios interactúan con él, para que el ruido ambiental interfiera con la experiencia Surface. Del mismo modo, el ruido ambiental de otras atracciones que estén situadas cerca (como un televisor o maquinitas) puede competir con los sonidos de la aplicación, de manera que llamen la atención de los usuarios, sobre todo cuando incluyen ruidos fuertes, luces parpadeantes, etc.
Este tipo de distracciones pueden entretener a posibles usuarios del dispositivo.
Considere la posibilidad de eliminar o reducir el volumen de este ruido de fondo para que las personas puedan escuchar el sonido de la aplicación.
NOTA
El SUR40 incluye 2 altavoces de 10 W. Puede modificar el volumen utilizando el menú de visualización en pantalla (al que se accede a través del botón de encendido) o en el modo de Windows.
Tráfico de personas
Los usuarios pueden interactuar con el SUR40 desde cualquier punto, así que asegúrese de que al colocarlo horizontalmente la unidad no está cerca de paredes u otros elementos que puedan obstruir e impedir que las personas se acerquen a la pantalla desde los cuatro laterales.
Asimismo, asegúrese de que el SUR40 está próximo al tráfico de personas sin que lo interrumpa. Si la unidad se coloca demasiado lejos de donde las personas caminan, es probable que no se percaten del dispositivo y que no se acerquen a él.
Asientos
Ofrecer asientos alrededor del SUR40 puede ayudar a que las personas estén más cómodas mientras interactúan con la experiencia de la aplicación. La mejor altura para los asientos depende del tiempo que espera que los usuarios interactúen con el SUR40, que puede ser desde unos minutos a 20 minutos o más.
• Si cree que los usuarios interactuarán en períodos cortos de tiempo con el SUR40, podrán quedarse de pie junto al dispositivo. Los asientos les ayudarían a estar más cómodos mientras interactúan con la unidad.
• Si espera que los usuarios se queden tiempos más largos interactuando con el SUR40, debe facilitar asientos para que estén más cómodos mientras disfrutan de la experiencia.
La mayoría de las personas prefieren sentarse en el borde de los asientos (como si fuera una percha) para estar más cerca del SUR40. Debe elegir asientos con la parte delantera firme para que los usuarios se puedan sentar de este modo sin que haya peligro de caerse o volcar.
Debería elegir sillas con una altura inferior a la de la pantalla (colocada en horizontal).
De este modo los usuarios no tienen que inclinar la cintura y proporciona una experiencia más cómoda y ergonómica.
Si va a proporcionar asientos, debe tener en cuenta los siguientes factores:
• Tenga disponibles asientos para todas las personas que espera.
Las personas suelen acercarse al SUR40 en grupos de dos o más, por lo que si hay varios asientos, los usuarios podrán interactuar juntos.
• Puede limitar de manera artificial el número de personas que desea que interactúen a la vez con el SUR40 al determinar el número de asientos y su posición. Para evitar grandes acumulaciones, debe reducir el número de asientos alrededor del SUR40.
• Seleccione asientos que permitan a los usuarios mantener las rodillas por debajo del SUR40 (cuando está colocado horizontalmente). Con esta posición, los usuarios podrán acercarse a la unidad y reducir el número de veces que hay que inclinarse o girarse.
Preparación para la entrega
Para que todo esté listo para el SUR40, tenga en cuenta las siguientes directrices:
• ¿Son todas las entradas, los umbrales, los vestíbulos y los ascensores de su entorno lo suficientemente anchos y fuertes para poder meter el SUR40? ¿Las esquinas son lo suficientemente amplias para que la caja de compra quepa al girar?
• ¿Desea que el técnico abra el paquete con el SUR40 a la vista de los clientes? Si no, supongo que desea que el técnico abra el paquete con el SUR40 lejos de los clientes.
En este caso, necesita elegir otro lugar para desembalar el paquete y asegurarse de que el dispositivo se puede llevar fácilmente desde ese lugar al destino final.
Si prefiere abrir el paquete del SUR40 en otro sitio, el técnico puede comenzar a configurar el dispositivo en ese mismo sitio. Sin embargo, el técnico no podrá completar la configuración del dispositivo hasta que la unidad esté en su ubicación final (puesto que necesita las conexiones y los ajuste de luz).
Para obtener más información sobre cómo se prepara un sitio para un SUR40, consulte la siguiente lista de comprobación.
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