Samsung BD-P1400/XEC, BD-P1400/EUR manual Solución de problemas

solución de problemas

Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:

PROBLEMA		SOLUCIÓN
El mando a distancia no funciona.	•	Compruebe las pilas del mando a distancia.
		Quizás haya que cambiarlas.
	•	Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6,1 metros.
	•	Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios
		minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y
		reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y compruebe si funciona el
		mando a distancia.
El disco no funciona.	•	Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia
		arriba.
	• Compruebe el número de región del BD/DVD.
No se reproduce el sonido de 5.1	•	El sonido de 5.1 canales sólo se reproduce si se cumplen las condiciones
canales.		siguientes.
		1. El Reproductor de discos Blu-ray está conectado con el amplificador
		apropiado.
		2. El disco se ha grabado con sonido de 5.1 canales.
	•	Compruebe si el disco reproducido incorpora la marca “5.1 ch” en el
		exterior.
	•	Compruebe si el sistema de audio está conectado y funciona correctamente.
	•	En el menú Config., compruebe si la opción Audio Output está ajustada a
		Bitstream.
No aparece el menú.	•	Compruebe si el disco tiene un menú.
En la pantalla aparece el icono .	•	En este momento no puede realizarse la función o acción porque:
		1. El software del BD/DVD la restringe.
		2. El software del BD/DVD no admite la función (ej. ángulos).
		3. La función no está disponible en ese momento.
		4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda
		que está fuera de rango.
El modo de reproducción no es el	•	Algunas de las funciones seleccionadas en el menú Conf. <Setup> no
seleccionado en el menú Setup		funcionan correctamente, si el disco no está codificado con la función
<Configuración>.		correspondiente.
No se puede cambiar la dimensión de la	•	La relación altura/anchura de la pantalla está fijada en los BD/DVD.
pantalla.
No hay audio.	•	Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú
		Opciones de audio (Audio Options).

60_ solución de problemas