Samsung UE55JU6800KXXC, UE50JU6800KXXC manual Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Se o televisor aparentar ter um problema, consulte primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções. Em alternativa reveja a secção de resolução de problemas do e-Manual. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte ou contacte o centro de atendimento listado na contracapa deste manual.

-- Este LED TFT é um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

-- Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente. Use as funções Actualizar agora ou Actualização Autom. no menu do televisor (MENU > Assistência > Actualização do Software > Actualizar agora ou

MENU > Assistência > Actualização do Software > Actualização Autom.).

Problemas	Soluções e explicações
O televisor não se	Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado e que o telecomando tem pilhas
encontra ligado.	activas e se encontra a funcionar correctamente. Se o cabo de alimentação estiver
	devidamente ligado e o telecomando estiver a funcionar normalmente, poderá surgir um
	problema na ligação do cabo da antena ou no facto de a caixa de televisão por cabo/set-top
	box não estar ligada. Verifique a ligação da antena ou ligue a caixa de televisão por cabo/set-
	top box.
O televisor não liga.	Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à
	tomada.
	Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.
	Experimente carregar no botão P do televisor para se certificar de que o problema não
	é causado pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não
	funciona" abaixo.
Não se vê imagem/vídeo.	Verifique as ligações dos cabos. Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao
	televisor e aos dispositivos externos.
	Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set-top box,
	DVD, Blu-ray, etc.) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo,
	se a saída de um dispositivo externo for do tipo HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no
	televisor.
	Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.
	Certifique-se de que selecciona a fonte de entrada correcta.
	Desligue e ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.
O telecomando não	Substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade
funciona.	(+/–) na posição correcta.
	Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
	Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a
	1,8 m.
O telecomando da caixa	Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o
de televisão por cabo/set-	televisor. Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para
top box não liga/desliga	identificar o código do televisor SAMSUNG.
o televisor nem regula o
volume.

Português

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