Samsung UE55H6850AWXXC, UE48H6850AWXXC manual Solución de problemas

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Solución de problemas

Si tiene algún problema con el televisor, consulte la lista Solución de problemas en primer lugar. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

Problemas

Soluciones y explicaciones

 

 

El televisor no se enciende.

Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la

 

pared y en el televisor.

 

Compruebe que la toma de la pared funcione.

 

Pulse el botón Pdel televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando

 

a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a

 

continuación.

 

 

No hay imagen ni vídeo.

Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los

 

cables del televisor y de los dispositivos externos.

 

Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (descodificador de cable/

 

satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada

 

del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe

 

conectar a una entrada HDMI del televisor.

 

Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.

 

Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de

 

alimentación del dispositivo.

 

 

El mando a distancia no funciona.

Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén

 

instaladas con los polaridades (+/-) en la dirección correcta.

 

Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.

 

Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de

 

1,5~1,8 metros.

 

 

El mando a distancia del cable/

Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga

descodificador no enciende ni

funcionar el televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador de cable/

apaga el televisor o no ajusta el

satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG.

volumen.

 

 

 

-- Este panel LED TFT consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

-- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice al último firmware en la página web de Samsung (samsung. com > Atención al cliente > Centro de Descarga) mediante el dispositivo USB.

-- Algunas de las imágenes y funciones mostradas solo están disponibles para unos modelos determinados.

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Contents LED TV English Risk of Electric Shock do not OpenWhats in the Box? Installing the Wall Mount Kit Wall Mount Kit Specifications VesaAttaching the TV to the Stand Other Cautions Providing Proper Ventilation for Your TVArrange the cables using the Cable Holder Securing the TV to the WallTo Avoid the TV from Falling Attaching the CI Card Adapter Connecting devices to your TVConnecting to a Network Using the CI or CI+ CardNetwork Connection Wireless Modem Cable Network Connection WiredAdsl / Vdsl / Cable TV Modem Cable Not Supplied TV Rear Panel Modem Port on the WallInstalling the batteries Battery size AAA Remote ControlSamsung Smart Control Inserting Batteries into Samsung Smart Control Turning on the TVSelecting the video source Initial setupPassword Change Changing the TV’s passwordWhen you see this alarm icon on the screen Using the Samsung Smart ControlPairing the Samsung Smart Control Reconnecting Samsung Smart ControlUsing the TV with the Touchpad Using the TV by Moving the Samsung Smart ControlControlling External Devices with the TV Remote Setting Up the Universal Remote ControlLaunching the e-Manual Viewing more TV featuresAdditional e-Manual Features Loading Pages using KeywordsLoading Pages from the Index Using the History to Load Previously Read PagesAccessing the Menu from the e-Manual Try Now Updating the e-Manual to the Latest VersionTroubleshooting Page Support section Provide the Pin# to Agent What is Remote Support?Storage and Maintenance How Does it Work?Standby mode TV SpecificationsLicences Still image warningRecommendation EU Only Français Avertissement ! 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Samsung Smart Control y 2 pilas AAAdaptador de tarjeta CI Cable de extensión para infrarrojos Montaje del televisor en el soporte Instalación del equipo de montaje muralEspecificaciones del equipo de montaje mural Vesa Tornillo Cantidad Ventilación adecuada del televisorOtras precauciones Familia de PulgadasMenor altura que las grapas del televisor Fijación del televisor a la paredDisposición de los cables con el soporte de cables Para impedir que el televisor se caigaConexión de los dispositivos al televisor Montaje del adaptador de la tarjeta CIMonte el adaptador como se muestra Conexión a una red Uso de la Tarjeta CI o CI+Conexión de la red Inalámbrica Cable de módem Conexión de la red CableAdsl / Vdsl / TV por cable Cable de módem no suministrado Panel posterior del TV Puerto de módem en la paredInstalación de las pilas tamaño de las pilas AAA Mando a distanciaMenu Muestra el menú en la pantalla Cambia el volumen ¢ Enciende y apaga el sonidoPanel táctil Ponga un dedo sobre REC Mantenga pulsado para grabar una emisiónInserción de las pilas en el Samsung Smart Control Encendido del televisorCambio de la contraseña del televisor Configuración inicialSelección de la fuente de vídeo Cambio de la contraseñaReconexión del Samsung Smart Control Cuando vea este icono de alarma en la pantallaUso del Samsung Smart Control Emparejamiento del Samsung Smart ControlUso del televisor con el panel táctil Uso del televisor moviendo el Samsung Smart ControlConfiguración del mando a distancia universal Si una explicación ocupa más de una pantalla Funciones adicionales del televisorInicio del e-Manual Funciones adicionales del e-ManualAcceso al menú desde el e-Manual Inténtelo Actualización del e-Manual a la última versiónCarga de páginas desde el índice Uso del Historial para cargar páginas ya leídasSolución de problemas Español ¿Qué es la asistencia a distancia? 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