Samsung UE49KU6450SXXN, UE55KU6450SXXH manual Troubleshooting and Maintenance, TV won’t turn on

Page 7

Troubleshooting and Maintenance

Troubleshooting

If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of these troubleshooting tips apply, please visit “www.samsung.com” and click on Support, or contact the call centre listed on the back cover of this manual.

-- This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be, however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the product.

-- To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update now or Auto update functions on the TV's menu ( > Settings > Support > Software Update > Update now or > Settings > Support > Software Update > Auto Update).

The TV won’t turn on.

Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.

Make sure that the wall outlet is working and the power indicator on the TV is lit and glowing a solid red.

Try pressing the Power button on the TV to make sure that the problem is not with the remote control. If the TV turns on, refer to “Remote control does not work” below.

There is no picture/video/sound or distorted picture/video/sound from an external device or “Weak or No Signal” displayed on TV or cannot find channel.

Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.

Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.

Confirm that the correct input source has been selected ( > Source).

Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device. ( > Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test or Start Sound Test).

If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cord and then plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the connected device.

If the TV is not connected to a cable or satellite box, run Auto Tuning to search for channels ( > Settings > Broadcasting > Auto Tuning).

The remote control does not work.

Check if the power indicator on the TV blinks when you press the remote's On button. If it does not, replace the remote control's batteries.

Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.

Try pointing the remote directly at the TV from 5 ft. to 6 ft. (1.5~1.8 m) away.

If your TV came with a Remote Control (Bluetooth Remote), make sure to pair the remote to the TV. (Please refer to the e-Manual.)

The cable or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.

Programme the cable or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable or satellite box user manual for the SAMSUNG TV code.

English

English - 7

Image 7
Contents Series English Risk of Electric Shock do not OpenComponent/AV in adapter CI Card Adapter Whats in the Box?Network Connection Wired Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WirelessAlkaline batteries are recommended for longer battery life Installing batteries into the Samsung Smart RemoteSamsung Smart Remote Settings Support Open e-Manual Initial setupPairing the TV to the Samsung Smart Remote Using the buttons in the e-ManualTV won’t turn on Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting Remote control does not workVideo App problems Youtube etc What is Remote Support?TV settings are lost after 5 minutes Intermittent Wi-FiPrevent scratches Eco Sensor and screen brightnessStill image warning Caring for the TVVesa wall mount kit notes and specifications TV InstallationMounting the TV on a wall Installation with a stand Attaching the TV to the Stand Safety Precaution Securing the TV to the wallPreventing the TV from falling Specifications Specifications and Other InformationDecreasing power consumption Recommendation EU Only LicencesThis page is intentionally Left blank Magyar Figyelem! Fontos biztonsági utasításokDoboz tartalma Vezetékes hálózati kapcsolat Tv-készülék távvezérlőjének használataCsatlakozás egy hálózathoz Vezeték nélküli hálózati kapcsolatElemek behelyezése a Samsung Smart távvezérlő készülékbe Samsung Smart távvezérlőAz elektronikus kézikönyv gombjainak használata Az e-ManualKezdeti beállítás Tévé és a Samsung Smart távvezérlő készülék párosításaNem működik a távvezérlő Hibaelhárítás és karbantartásHibaelhárítás Tv-készülék nem kapcsol beTv-készülék beállításai 5 perc után törlődnek Instabil Wi-Fi kapcsolatMit kell tudni a távoli támogatásról? Hogyan működik a távoli terméktámogatás?Állóképre vonatkozó figyelmeztetés Az Eco-érzékelő és a képernyő fényerejeTv-készülék gondozása Tv-készülék falra szerelése Tv-készülék felszereléseFali konzol Fali adapter Tartóeleme Felszerelés állványra Felszerelés fali konzollal Tv-készülék leesésének megakadályozása Tv-készülék állványra szereléseMűszaki adatok Műszaki adatok és egyéb információkAz áramfogyasztás csökkentése Javaslatok csak EU-országok esetén LicencekThis page is intentionally Left blank Polski Ostrzeżenie! Ważne zasady bezpieczeństwaInstrukcja obsługi Zawartość opakowaniaAdapter kart CI Prowadnik kabli Połączenie sieciowe przewodowe Korzystanie z kontrolera telewizoraPodłączanie do sieci Połączenie sieciowe bezprzewodoweWkładanie baterii do pilota Pilot Samsung Smart Pilot Pilot Samsung SmartKorzystanie z przycisków instrukcji e-Manual Instrukcja e-ManualKonfiguracja wstępna Parowanie telewizora z pilotem Pilot Samsung SmartPilot nie działa Rozwiązywanie problemów i konserwacjaRozwiązywanie problemów Telewizor nie włącza sięJak działa zdalna pomoc techniczna? Przerywana łączność Wi-FiProblemy z aplikacjami wideo Youtube itp Co to jest zdalna pomoc techniczna?Ekranu należy zachować ostrożność i używać miękkiej szmatki Czujnik Eco a jasność ekranuOstrzeżenie dotyczące nieruchomych obrazów Dbanie o telewizorMocowanie telewizora na ścianie Instalacja telewizoraMontaż na podstawie Środki ostrożności mocowanie telewizora do ściany Mocowanie telewizora na podstawieZabezpieczenie telewizora przed upadkiem Dane techniczne Dane techniczne i inne informacjeZmniejszanie poboru mocy Zalecenie dotyczy wyłącznie UE LicencjeThis page is intentionally Left blank Ελληνικά Προειδοποίηση! Σημαντικές οδηγίες για την ασφάλειαΕγχειρίδιο χρήσης Τεμάχια Τι περιέχει η συσκευασίαΣύνδεση δικτύου Ενσύρματη Χρήση του χειριστηρίου της τηλεόρασηςΣύνδεση σε δίκτυο Σύνδεση δικτύου ΑσύρματηΤοποθέτηση μπαταριών στο Έξυπνο τηλεχειριστήριο Samsung Το Έξυπνο τηλεχειριστήριο SamsungΧρήση των κουμπιών στο e-Manual Το e-ManualΑρχική ρύθμιση Ζεύξη της τηλεόρασης με το Έξυπνο τηλεχειριστήριο SamsungΤο τηλεχειριστήριο δεν λειτουργεί Αντιμετώπιση προβλημάτων και συντήρησηΑντιμετώπιση προβλημάτων Τηλεόραση δεν ανάβειΟι ρυθμίσεις της τηλεόρασης χάνονται μετά από 5 λεπτά Διακοπτόμενη σύνδεση Wi-FiΤι είναι η απομακρυσμένη υποστήριξη Πώς λειτουργεί η απομακρυσμένη υποστήριξηΠροειδοποίηση σχετικά με τις στατικές εικόνες Αισθητήρας Eco και φωτεινότητα οθόνηςΦροντίδα της τηλεόρασης Τηλεόραση Εγκατάσταση τηλεόρασηςΤοποθέτηση της τηλεόρασης σε τοίχο Τηλεόραση ΣτήριγμαΕγκατάσταση με βάση Αποτροπή πτώσης της τηλεόρασης Προσάρτηση της τηλεόρασης στη βάσηΠροδιαγραφές Προδιαγραφές και πρόσθετες πληροφορίεςΜείωση κατανάλωσης ενέργειας Σύσταση Μόνον EU ΆδειεςThis page is intentionally Left blank Български Предупреждение! Важни инструкции за безопасностКакво има в кутията? Мрежова връзка кабелна Използване на контролера на телевизораСвързване към мрежа Мрежова връзка безжичнаПоставяне на батериите в Дистанционно Samsung Smart Дистанционно Samsung SmartИзползване на бутоните на електронното ръководство Електронното ръководствоПървоначална настройка Сдвояване на телевизора със Дистанционно Samsung SmartТелевизорът не иска да се включи Отстраняване на неизправностиДистанционното управление не работи Настройките на телевизора се загубват след 5 минути Wi-Fi е с прекъсванияКакво е дистанционна поддръжка? Как работи дистанционната поддръжка?Предупреждение за неподвижен образ ECO сензор и яркост на екранаГрижа за телевизора Монтиране на телевизора на стена Монтиране на телевизораБележки и спецификации за комплекта за монтиране на стена Осигуряване на адекватно проветряване за вашия телевизор Подреждане на кабелите с водача на кабелиМонтиране със стойка Предотвратяване на падане на телевизора Свързване на телевизора към стойкатаСпецификации Спецификации и друга информацияНамаляване на консумацията на енергия Препоръка само за ЕС ЛицензиThis page is intentionally Left blank Hrvatski Upozorenje! Važne sigurnosne uputeSadržaj pakiranja Povezivanje s mrežom žičana mreža Korištenje upravljača na televizoruPovezivanje s mrežom Povezivanje s mrežom bežična mrežaUpravljač Samsung pametni daljinski upravljač Početno postavljanje Upute u elektroničkom oblikuKorištenje gumba u uputama u elektroničkom obliku Daljinski upravljač ne radi Rješavanje problema i održavanjeRješavanje problema Televizor se ne može uključitiKako Podrška na daljinu funkcionira? Povremeni prekid rada Wi-Fi mrežeProblemi s aplikacijama za videozapise Youtube itd Što je Podrška na daljinu?Zaslon mekom krpom kako biste izbjegli stvaranje ogrebotina Ekološki senzor i svjetlina zaslonaUpozorenje o prikazivanju statičnih slika Briga o televizoruTelevizor Adapter za zidni Zidni nosač Nosač Postavljanje televizoraPostavljanje televizora na zid NosačPostavljanje s postoljem Sigurnosne mjere opreza Postavljanje televizora na zid Pričvršćivanje televizora na postoljeSprječavanje pada televizora Specifikacije Specifikacije i ostale informacijeSmanjenje potrošnje energije Preporuka samo za EU LicenceThis page is intentionally Left blank Čeština Varování! Důležité bezpečnostní pokynyObsah balení Připojení k síti kabelové Používání panelu tlačítek televizoruPřipojení k síti Připojení k síti bezdrátovéVložení baterií do ovladače Dálkové ovládání Samsung Smart Ovladač Dálkové ovládání Samsung SmartPočáteční nastavení Příručka e-ManualPoužívání tlačítek v příručce e-Manual Dálkový ovladač nefunguje Odstraňování potíží a údržbaOdstraňování potíží Televizor se nezapnePo 5 minutách se ztratí nastavení televizoru Přerušovaná funkce Wi-FiCo je služba Remote Support? Jak funguje vzdálená podpora?Upozornění týkající se statických obrazů Eko čidlo a jas obrazovkyPéče o televizor Montáž televizoru na zeď Instalace televizoruPoznámky a specifikace sady pro upevnění na zeď Vesa Instalace se stojanem Bezpečnostní pokyny Připevnění televizoru na zeď Připevnění televizoru ke stojanuZabránění pádu televizoru Specifikace Specifikace a další informaceNižší spotřeba energie Doporučení pouze EU This page is intentionally Left blank Slovenčina Upozornenie! Dôležité bezpečnostné pokynyNedotýkajte sa tejto obrazovky Obsah baleniaPoužívateľská príručka Adaptér nástenného držiaka Adaptér karty CISieťové pripojenie káblové Používanie ovládača televízoraPripojenie k sieti Sieťové pripojenie bezdrôtovéVloženie batérií do ovládača Diaľkový ovládač Samsung Smart Ovládač Diaľkový ovládač Samsung SmartÚvodné nastavenie Návod e-ManualPoužívanie tlačidiel v príručke e-Manual Diaľkové ovládanie nefunguje Riešenie problémov a údržbaRiešenie problémov Televízor sa nechce zapnúťNastavenia televízora sa po 5 minútach vynulujú Dochádza k prerušovaniu pripojenia Wi-FiČo je vzdialená podpora? Ako funguje vzdialená podpora?Upozornenie v súvislosti so statickým obrazom Eko senzor a jas obrazovkyStarostlivosť o televízor Upevnenie televízora na stenu Inštalácia televízoraAdaptér nástenného držiaka Televízor Inštalácia so stojanom Inštalácia s držiakom na stenu Produktom alebo zapríčiniť zranenie v dôsledku pádu produktuBezpečnostné opatrenie Upevnenie televízora na stenu Pripevnenie televízora k stojanuZabránenie pádu televízora Technické údaje Technické údaje a ďalšie informácieZníženie spotreby energie Odporúčanie len pre EÚ LicencieThis page is intentionally Left blank Română Avertisment! Instrucţiuni importante de siguranţăManual de utilizare Care este conţinutul cutiei?Adaptor CI Card Conectarea la reţea Prin cablu Conectarea la reţea WirelessUtilizarea controlerului TV Conectarea la o reţeaInstalarea bateriilor pe Telecomandă inteligentă Samsung Telecomandă inteligentă SamsungUtilizarea butoanelor din e-manual Configurare iniţialăManual Asocierea televizorului la Telecomandă inteligentă SamsungTelecomanda nu funcţionează Depanare şi întreţinereDepanare Televizorul nu porneşteCum funcţionează asistenţa la distanţă? Wi-Fi intermitentProbleme cu aplicaţiile video YouTube etc Ce este asistenţa de la distanţă?Avertisment privind imaginile statice Senzorul Eco şi luminozitatea ecranuluiÎntreţinerea televizorului Montarea televizorului pe un perete Instalarea televizoruluiKitul de montare pe perete Vesa şi specificaţii Instalarea cu un stativ Măsuri de siguranţă Fixarea televizorului pe perete Ataşarea televizorului pe suportPrevenirea căderii televizorului Specificaţii Specificaţii şi alte informaţiiReducerea consumului de energie Recomandare Numai pentru UE LicenţeThis page is intentionally Left blank Srpski Upozorenje! Važna bezbednosna uputstvaPriključak Šta se nalazi u kutiji?Mrežna veza žična Korišćenje kontrolera na televizoruPovezivanje na mrežu Mrežna veza bežičnaDaljinski upravljač Samsung pametni daljinski Podešavanja Podrška Otvori e-Manual PriručnikPočetno podešavanje Korišćenje dugmadi u E-priručnikuPodešavanja Emitovanje Automatsko traženje Rešavanje problema i održavanjeRešavanje problema Televizor ne može da se uključiKako funkcioniše daljinska podrška? Isprekidani Wi-Fi signalProblemi sa video aplikacijama Youtube itd Šta je daljinska podrška?Upozorenje o statičnoj slici Eko senzor i osvetljenost ekranaOdržavanje televizora Vesa komplet za montažu na zid napomene i specifikacije Montiranje televizora na zidAdapter za zidni nosač Montaža sa postoljem Mera opreza Pričvršćivanje televizora na zid Montiranje televizora na postoljeSprečavanje pada televizora Smanjivanje potrošnje električne energije Specifikacije i druge informacijeLicence This page is intentionally Left blank Shqip Paralajmërim! Udhëzime të rëndësishme sigurieMur Çfarë përmban kutia?Manualin e përdorimit Përshtatësin e kartës CILidhja e rrjetit Me kabllo Përdorimi i pultitLidhja me rrjetin Lidhja e rrjetit Me valëVendosja e baterive në Telekomanda inteligjente Samsung Telekomanda inteligjente SamsungPërdorimi i butonave në manualin elektronik Manuali elektronikKonfigurimi fillestar Çiftimi i televizorit me Telekomanda inteligjente SamsungTelekomanda nuk punon Zgjidhja e problemeve dhe mirëmbajtjaZgjidhja e problemeve Televizori nuk ndizetSi funksionon mbështetja në distancë? Wi-Fi me ndërprerjeProbleme me aplikacionet e videove Youtube etj Çfarë është mbështetja në distancë?Paralajmërim për figurat fikse Sensori i kursimit dhe ndriçimi i ekranitKujdesi për televizorin Montimi i televizorit në mur Instalimi i televizoritShënimet dhe specifikimet e bazamentit për mur Vesa Instalimi me mbajtëse Masa paraprake të sigurisë Sigurimi i televizorit në mur Montimi i televizorit te mbajtësjaParandalimi i rrëzimit të televizorit Specifikimet Specifikimet dhe informacione të tjeraUlja e konsumit të energjisë Rekomandim vetëm për BE-në LicencatThis page is intentionally Left blank Македонски Предупредување! Важни безбедносни инструкцииШто има во пакетот? Мрежна врска безжична Поврзување на мрежаМрежна врска жична Прикаже претходниот канал Далечинска контрола на Samsung SmartСе препорачуваат алкални батерии за подолг работен век Пребарувај Почетно поставувањеКористење на копчињата во e-Manual Поставув. Поддршка Отвори e-ManualДалечинскиот управувач не функционира Решавање на проблеми и одржувањеРешавање на проблеми Телевизорот не може да се вклучиПоставките на телевизорот се губат по 5 минути Прекини во Wi-Fi врскатаШто претставува Remote Support? Како функционира Remote Support?Предупредување за неподвижна слика Еко сензор и осветленост на екранотГрижа за телевизорот Монтирање на телевизорот на ѕид Инсталација на телевизоротИнсталација со држач Подредување на каблите со водичот за кабелМерки за безбедност Прицврстување на телевизорот за ѕид Прикачување на телевизорот со држачотМерки со кои ќе спречите паѓање на телевизорот Намалување на потрошувачката на енергија Спецификации и други информацииПрепорака само ЕУ ЛиценциThis page is intentionally Left blank Slovenščina Opozorilo! Pomembna varnostna navodilaUporabniški priročnik Kaj je v škatli?Priključek Omrežna povezava žična Uporaba kontrolnika televizorjaPovezava z omrežjem Omrežna povezava brezžičnaPametni daljinski upravljalnik Samsung Nastavitve Podpora Odpri e-Manual PriročnikZačetna nastavitev Uporaba gumbov v e-priročnikuDaljinski upravljalnik ne deluje Odpravljanje težav in vzdrževanjeOdpravljanje težav Televizorja ni mogoče vklopitiPo 5 minutah nastavitve televizorja izginejo Prekinjena povezava Wi-FiKaj je podpora na daljavo? Kako deluje podpora na daljavo?Opozorilo o mirujočih slikah Ekološki senzor in svetlost zaslonaVzdrževanje televizorja Pritrjevanje televizorja na steno Namestitev televizorjaTelevizor Nosilec za opremo za pritrditev na steno Zagotavljanje ustreznega prezračevanja televizorja Razporeditev kablov z vodilom za kableNamestitev s stojalom Pritrditev na steno Varnostni ukrepi Pritrjevanje televizorja na steno Namestitev televizorja na stojaloPreprečevanje padca televizorja Zmanjšanje porabe energije Specifikacije in druge informacijePriporočilo samo EU This page is intentionally Left blank Latviešu Brīdinājums! Svarīgas drošības instrukcijasKas ir iekļauts komplektācijā? Tīkla savienojums vadu Televizora kontrollera izmantošanaSavienojums ar tīklu Tīkla savienojums bezvaduBarošana nospiediet, lai ieslēgtu vai izslēgtu televizoru Samsung tālvadības viedpults tālvadības pultsIestatījumi Atbalsts Atvērt e-Manual Manual pamācībaSākotnējā uzstādīšana Pogu izmantošana e-Manual pamācībāNedarbojas tālvadības pults Traucējummeklēšana un apkopeTraucējummeklēšana Televizors neieslēdzasTelevizora iestatījumi tiek pazaudēti pēc 5 minūtēm Saraustīts Wi-Fi savienojumsKas ir attālinātais atbalsts? Kā strādā attālais atbalsts?Uzmanīgs un izmantojiet mīkstu drāniņu Ekoloģiskais sensors un ekrāna spilgtumsBrīdinājums par nekustīgiem attēliem Televizora kopšanaTelevizora uzstādīšana pie sienas Televizora uzstādīšanaTelevizors Uzstādīšana, izmantojot statīvu Televizora nodrošināšana pret nokrišanu Televizora statīva pievienošanaSpecifikācijas Specifikācijas un papildu informācijaEnerģijas patēriņa samazināšana Ieteikumi tikai ES This page is intentionally Left blank Lietuvių kalba Įspėjimas! Svarbūs saugos nurodymaiDėžutės turinys Laidinis tinklo ryšys Televizoriaus valdiklio naudojimasPrijungimas prie tinklo Belaidis tinklo ryšysIšmanusis „Samsung nuotolinio valdymo pultas Pradinė sąranka Elektroninė instrukcijaEl. vadovo mygtukų naudojimas Neveikia nuotolinio valdymo pultas Trikčių šalinimas ir techninė priežiūraTrikčių šalinimas Neįsijungia televizoriusKaip veikia palaikymas nuotoliniu būdu? Su pertrūkiais veikiantis „Wi-FiProblemos dėl vaizdo programėlių „Youtube ir pan Kas yra nuotolinė pagalba?Įspėjimas dėl nejudančio vaizdo Ekonominis jutiklis ir ekrano skaistisTelevizoriaus priežiūra Televizoriaus tvirtinimas prie sienos Televizoriaus įrengimasMontavimas ant stovo Saugos priemonės. Televizoriaus tvirtinimas prie sienos Televizoriaus tvirtinimas prie stovoApsauga nuo televizoriaus kritimo Techniniai parametrai Techniniai parametrai ir kita informacijaElektros energijos sąnaudų mažinimas Rekomendacija tik ES LicencijosThis page is intentionally Left blank Eesti Hoiatus! Olulised ohutussuunisedMis on karbis? Võrguühendus traadiga Teleri juhtelemendi kasutamineVõrguga ühendamine Võrguühendus traaditaPatareide paigaldamine Samsungi nutikas kaugjuhtimispult Samsungi nutikas kaugjuhtimispultSeaded Tugi Ava e-Manual AlgseadistusTeleri sidumine Samsungi nutikas kaugjuhtimispultiga Nuppude kasutamine e-ManualisKaugjuhtimispult ei tööta Tõrkeotsing ja hooldusTõrkeotsing Teler ei lülitu sisseTeleri seaded kustuvad viie minuti järel Vahelduv Wi-FiMis on kaugtugi? Kuidas kaugtugi töötab?Ekraanipuhastusvahendit Eco Sensor ja ekraani heledusHoiatus liikumatute piltide kohta Teleri hooldamineTeleri paigaldamine seinale Teleri paigaldamineSeinakinnituse Adapter Kronstein Paigaldamine alusega Ettevaatusabinõud teleri kinnitamine seinale Teleri kinnitamine aluse külgeTeleri kukkumise ennetamine Tehnilised andmed Tehnilised andmed ja muu teaveEnergiakulu vähendamine Soovitus ainult EL LitsentsidThis page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank BN68-07867M-01
Related manuals
Manual 117 pages 33.58 Kb Manual 117 pages 10.41 Kb Manual 117 pages 39.98 Kb Manual 117 pages 47.1 Kb Manual 117 pages 17.91 Kb Manual 117 pages 25.38 Kb Manual 117 pages 34.73 Kb Manual 117 pages 38.86 Kb Manual 117 pages 17.49 Kb Manual 117 pages 60.28 Kb Manual 117 pages 16.45 Kb Manual 117 pages 43.85 Kb Manual 117 pages 21.09 Kb