Samsung Troubleshooting Your HW K360 Soundbar Issues

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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.

A unidade não liga.

O cabo de alimentação está ligado à tomada?

Ligue a ficha à tomada.

Uma função não é executada quando se carrega no botão.

Há electricidade estática no ar?

Desligue a ficha e volte a ligá-la.

Não é emitido som.

A função Silêncio está ligada?

Prima o botão (Silêncio) para cancelar a função.

O volume está no mínimo?

Regule o volume.

O controlo remoto não funciona.

As pilhas estão gastas?

Substitua-as por pilhas novas.

A distância entre o controlo remoto e a unidade principal é demasiado grande?

Aproxime-se da unidade.

Falha da função TV SoundConnect (emparelhamento do televisor).

O seu televisor é compatível com TV

SoundConnect?

A função TV SoundConnect é compatível com alguns modelos de televisores Samsung comercializados após 2012. Verifique o seu televisor para determinar se é compatível com TV SoundConnect.

O seu televisor tem a versão de firmware mais recente?

Actualize o seu televisor com a versão mais

recente de firmware. Ocorre um erro ao ligar?

Contacte o Centro de Contacto da Samsung. Reponha o modo TV e ligue novamente.

Prima sem soltar o botão ENTER (&) durante 5 segundos para repor a ligação TV Sound Connect.

O indicador azul no painel posterior do subwoofer não acende e o subwoofer não emite som.

A unidade principal está ligada?

Verifique o cabo de alimentação. Se o cabo de alimentação estiver ligado correctamente, verifique a unidade principal. Se a unidade principal estiver desligada (em modo de espera), o subwoofer também estará em modo de espera e o LED azul não estará acesso.

O subwoofer pode não estar ligado à unidade principal do produto.

Tente ligar o subwoofer novamente.

LICENÇA

Manufactured under license from Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio, Pro Logic, and the double-D symbol are trademarks of Dolby Laboratories.

For DTS patents, see http://patents.dts.com. Manufactured under license from DTS Licensing Limited. DTS, the Symbol, DTS in combination with the Symbol, and DTS 2.0 Channel are registered trademarks or trademarks of DTS, Inc. in the United States and/or other countries. © DTS, Inc. All Rights Reserved.

· 13 · Português

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Contents For further information, refer to the Web Manual HW-K360Safety Warnings Safety InformationPrecautions Main Unit Subwoofer Remote Control / Battery Connecting Electrical PowerUnpacking Optical CableIs not lit Connecting the Subwoofer to the Main UnitLit · 4 · EnglishMethod 1. Connecting with a Cable Connecting to Your TV· 6 · English Turn on your Samsung TV and the SoundbarDevice Name Samsung Sound Optical Cable Connecting to AN External DeviceInstallation Precautions Installing the Wall MountWall Mount R Wall Mount L · 9 · English Centre LineRear of Soundbar Right end of Soundbar Detaching the Soundbar from the Wall Sound Remote ControlEffect SourceInstalling the Battery in the Remote Control Controlling the Soundbar using Your TV Remote ControlYou can select from TREBLE, Bass ControlLicense TroubleshootingOpen Source Licence Notice Important Note about ServiceSpecifications Page Correct disposal of batteries in this product Manuel dutilisation Avertissements Relatifs a LA Sécurité Consignes DE Sécurité· 2 · Français ConsignesConnexion À Lalimentation Électrique DéballageUnité principale Câble optique· 4 · Français Connexion DU Caisson DE Basse À Lunité PrincipaleUnité principale Caisson de basse Dessous de lunité principale Connexion À Votre TéléviseurMéthode 1. Connexion avec un câble Sélectionnez Yes Oui avec la télécommande du téléviseur Câble optique Connexion À UN Dispositif ExterneFixation murale gauche Consignes dinstallationFixation de support mural 2 pièces Vis 2 piècesPage Démontage DU Soundbar DU MUR Effets Sonores Night Mode Mode Nuit TélécommandeDe la musique à partir dun périphérique USB Pour sadapter à lécoute· 12 · Français Installation de la pile dans la télécommandeLicence DépannagePoids Unité principale 5V / 0,5APuissance Unité principale De sortie KHzPage Elimination des batteries de ce produit Per ulteriori informazioni, vedere il manuale Web Manuale utenteAttenzione Informazioni Sulla Sicurezza· 2 · Italiano PrecauzioniCollegamento Dellalimentazione Elettrica Contenuto Della ConfezioneUnità principale Subwoofer Telecomando / batteria Cavo ottico· 4 · Italiano Collegamento DEL Subwoofer Allunità PrincipaleCc Per ulteriori informazioni, vedere il manuale Web Collegamento AL TelevisoreMetodo 1. Collegamento con un cavo Selezionare Sì con il telecomando TV Cavo ottico Collegamento a UN Dispositivo EsternoStaffa per montaggio a parete 2 EA Precauzioni per linstallazioneVite 2 EA Cm o più · 8 · ItalianoMontaggio a Parete · 9 · Italiano Staffa destra per· 10 · Italiano Distacco Della Soundbar Dalla PareteEffetto TelecomandoAudio SorgenteAccensione Bluetooth Installazione della batteria nel telecomandoComando della soundbar tramite il telecomando della TV ComandoLicenza Specifiche Avviso DI Licenza Open SourceGenerali AmplificatorePage Applicabile nei Paesi con sistemi di raccolta differenziata Corretto smaltimento delle batterie del prodottoPara obter mais informações, consulte o manual da Web Manual do UtilizadorCuidado Informações DE Segurança· 2 · Português Cuidados a TERAVISO, NÃO Ingerir a PILHA, Perigo DE Queimaduras Químicas Ligação À Corrente Eléctrica DesembalarUnidade principal Subwoofer Controlo remoto/ Pilhas Cabo ópticoLigação automática está concluída Ligar O Subwoofer À Unidade PrincipalLigação automática não está concluída Apagado TomadaCc Para obter mais informações, consulte o manual da Web Ligar AO TelevisorMétodo 1. Ligar com um Cabo Seleccione Yes com o controlo remoto do televisor Cabo ótico Ligar a UM Dispositivo ExternoCabo óptico · 7 · PortuguêsCuidados a Ter na Instalação Instalar a Fixação DE ParedeSuporte de fixação na parede 2 EA Parafuso 2 EAParede D Parede E · 9 · Português Fixação na· 10 · Português Retirar O Soundbar DA Parede· 11 · Português Controlo RemotoColocar as Pilhas no Controlo Remoto Controlar o Soundbar com o Controlo Remoto do TelevisorNão é emitido som Função Silêncio está ligada? Volume está no mínimo?Controlo remoto não funciona As pilhas estão gastas? Seu televisor é compatível com TV SoundConnect?Nota Importante Sobre O Serviço Aviso DE Licença DE Open SourceEspecificações GeralPage Eliminação correcta das baterias existentes neste produto Para más información, consulte el Manual de web Manual del usuarioPrecaución Información DE Seguridad· 2 · Español PrecaucionesConexión DE Alimentación Eléctrica DesembalajeUnidad principal Cable óptico Subwoofer Mando a distancia / PilaAzul no El enchufe de alimentación en la toma de corriente Conexión DEL Subwoofer a LA Unidad PrincipalModo en espera y el LED azul no se iluminará · 4 · EspañolMétodo 1. Conexión con un cable Conexión a UN TelevisorCc Para más información, consulte el Manual de Web Cable ópticoSeleccione Yes Sí con el mando a Distancia del TV Cable óptico Conexión a UN Dispositivo ExternoMontura de pared Precauciones en la instalaciónEscuadra de montaje en pared TornilloPage Separación DE LA Soundbar DE LA DE Pared · 11 · Español Mando a DistanciaOFF-POWER Link PowerControl de la Soundbar con el mando a distancia del TV Instalación de la pila en el mando a distanciaLicencia Nota Importante Sobre EL Servicio Aviso DE Licencia DE Código AbiertoEspecificaciones Peso Unidad principalPage AH68-02608J-01 Producto
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HW-K360/ZF specifications

Samsung has made significant strides in the soundbar market, offering an impressive lineup that includes models like the HW-K369/XE, HW-K360/EN, HW-K360/ZF, and HW-K360/XN. These soundbars are designed to enhance your audio experience while seamlessly complementing your television.

One of the standout features across these models is the wireless surround sound capability. The HW-K369/XE, HW-K360/EN, HW-K360/ZF, and HW-K360/XN are engineered to provide a more immersive audio experience by allowing users to connect additional wireless speakers. This technology creates a multi-dimensional sound field that draws you into your movie, music, or gaming sessions.

These soundbars are also equipped with Samsung’s Smart Sound technology, which automatically analyzes the content you’re watching to optimize the sound settings in real-time. Whether you’re watching a peaceful drama or an action-packed blockbuster, the soundbar adapts, ensuring you get the best audio experience tailored to what you're viewing.

Another characteristic is the enhanced bass performance offered by the built-in subwoofers present in these soundbars. The subwoofers deliver deep, powerful bass that adds depth and richness to the audio, making for an exciting listening experience whether you're enjoying music, movies, or games.

The HW-K369/XE and HW-K360 series support Bluetooth connectivity, allowing users to stream music directly from their smartphones or other compatible devices. This feature makes it convenient to enjoy your favorite playlists or podcasts without the hassle of wires, providing flexibility in how you experience your audio content.

Ease of use is evident in the design of these soundbars. They come with a sleek, modern aesthetic that fits well in any home theater setup. Additionally, the intuitive control options—whether through the included remote or the Samsung Audio Remote app—make it easy to navigate and customize audio settings to your liking.

Ultimately, the Samsung HW-K369/XE, HW-K360/EN, HW-K360/ZF, and HW-K360/XN soundbars represent a thoughtful blend of technology and design. With their range of features such as wireless surround capabilities, Smart Sound technology, robust bass, Bluetooth streaming, and user-friendly controls, these models are excellent choices for anyone looking to enhance their home entertainment experience.