Información adicional
Problemas | Soluciones y explicaciones |
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La imagen es buena pero no hay sonido. | • | Configure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de sonido (pág. 30). | |
| • Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén conectados a los | ||
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| terminales de entrada de audio correctos del televisor. |
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| • Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (por | ||
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| ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene | |
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| conectado HDMI al televisor). |
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| • Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente. | ||
| • Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que éstos no estén conectados. | ||
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Los altavoces hacen un ruido inapropiado. | • | Compruebe las conexiones de los cables. Compruebe que no haya un cable de vídeo conectado a | |
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| una entrada de audio. |
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| • Para la conexión antena/cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débil puede causar | ||
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| distorsiones en el sonido. |
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No hay imagen, no hay vídeo |
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El televisor no se enciende. | • | Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el | |
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| televisor. |
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| • Compruebe que la toma de la pared funcione. |
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| • Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el | ||
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| mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a | |
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| continuación. |
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El televisor se apaga automáticamente. | • | Compruebe si la opción Temp. de desc. está establecida en Desactivado en el menú | |
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| Sistema (pág. 31). |
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| • | Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste. | |
| • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el | ||
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| televisor. |
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| • Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10~15 si | ||
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| no hay señal. |
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No hay imagen ni vídeo. | • | Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del | |
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| televisor y de los dispositivos externos). |
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| • Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu- | ||
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| ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de | |
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| un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor. | |
| • Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos. |
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| • Pulse el botón SOURCE del mando a distancia del televisor para seleccionar la fuente correcta del | ||
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| TV. |
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Conexión RF (Cable/Antena) |
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El televisor no recibe todos los canales. | • | Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado. | |
| • | Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales. | |
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| Vaya a MENU - Sistema - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales | |
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| disponibles se guarden (pág. 15). |
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| • Compruebe la posición de la antena. |
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La imagen se ve distorsionada: error de | • | La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en | |
macrobloques, microbloques, puntos, |
| las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción. | |
pixelización | • | Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor. | |
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Otros |
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La imagen no se muestra en pantalla | • | En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a cada lado de la pantalla cuando se | |
completa. |
| muestran contenidos SD mejorados (4:3). |
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| • Aparecen barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes | ||
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| formatos que el televisor. |
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| • Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla | ||
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| completa. |
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El mando a distancia no funciona. | • | Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos | |
| • Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia. | ||
| • Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 5~6 pies (1,5 ~2 | ||
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| metros). |
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El mando a distancia del cable/ | • | Programe el mando a distancia del cable/decodificador para | que haga funcionar el televisor. Consulte |
decodificador no enciende ni apaga el |
| el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el | código del TV SAMSUNG. |
televisor ni ajusta el volumen. |
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Aparece un mensaje de “Modo no | • | Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del | |
compatible”. |
| dispositivo externo (pág. 27). |
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