5-2 Trước khi yêu cầu dịch vụ
Vui lòng kiểm tra các nội dung sau trước khi yêu cầu dịch vụ hậu mãi. Nếu trục trặc vẫn còn, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ công ty điện tử Samsung gần nhất.
CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC CÀI ĐẶT (CHẾ ĐỘ PC)
Màn hình nhấp nháy.
Kiểm tra xem cáp truyền tín hiệu kết nối máy tính và màn hình PDP có được kết nối chặt chẽ không.
(Tham khảo phần Kết nối với máy tính)
CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN MÀN HÌNH
Màn hình trống và đèn chỉ báo nguồn điện bị tắt. | Hãy đảm bảo rằng dây nguồn được kết nối chắc chắn và màn hình LCD đã | |
| được bật. | |
| (Tham khảo phần Kết nối với máy tính) | |
|
| |
Thông báo <Kiểm tra cáp tín hiệu.>. | Hãy chắc chắn cáp tín hiệu đã được kết nối chặt vào máy PC hoặc các | |
| nguồn phát tín hiệu video. | |
| (Tham khảo phần Kết nối với máy tính) | |
|
| |
Thông báo <Chế độ không được hỗ trợ>. | Kiểm tra độ phân giải tối đa của màn hình và tần số của Bộ điều hợp video. | |
| So sánh những giá trị này với dữ liệu trong Bảng Các Chế độ Thời gian đã | |
| được Cài đặt sẵn. | |
|
| |
Hình ảnh cuộn theo phương đứng. | Kiểm tra xem cáp tín hiệu đã được kết nối chặt hay chưa. Hãy kết nối chặt | |
| lại. | |
| (Tham khảo phần Kết nối với máy tính) | |
|
| |
Hình ảnh không rõ. Ảnh bị nhòe. | Chạy chế độ Chỉnh tần số <Thô> và <Mịn>. | |
| Bật lại màn hình sau khi tháo các phụ kiện ra (cáp nối dài tín hiệu video, | |
| v.v..) | |
| Chỉnh độ phân giải và tần số ở mức qui định. | |
|
| |
Hình ảnh không ổn định và rung. | Kiểm tra xem độ phân giải và tần số đã được cài đặt cho card video của | |
| máy tính có nằm trong vùng được màn hình hỗ trợ hay không. Nếu không, | |
Hình ảnh nhòe (ghost images) sau khi hiển thị. | ||
hãy cài đặt lại chúng bằng cách tham khảo phần <Hình ảnh> nằm trong | ||
| ||
| trình đơn màn hình và trong Các chế độ hẹn giờ. | |
|
| |
Hình ảnh quá sáng hoặc quá tối | Điều chỉnh <Độ sáng> và <Độ tương phản>. | |
| (Tham khảo <Độ sáng>, <Độ tương phản>) | |
|
| |
Màn hình trống và đèn chỉ báo nguồn nhấp nháy | Màn hình đang sử dụng hệ thống quản lý nguồn của chính nó | |
trong mỗi 0.5 hay 1 giây. | Nhấn một phím bất kỳ trên bàn phím | |
| ||
|
| |
Màn hình trống và nhấp nháy. | Nếu bạn thấy thông báo <TEST GOOD> xuất hiện trên màn hình khi bạn | |
| nhấn nút [MENU], hãy kiểm tra cáp kết nối giữa màn hình và máy tính để | |
| đảm bảo rằng bộ kết nối đã được kết nối tốt. | |
|
| |
CÁC TRỤC TRẶC LIÊN QUAN ĐẾN ÂM THANH | ||
|
| |
Không có âm thanh | Hãy đảm bảo cáp âm thanh đã được kết nối vào cả cổng nhận tín hiệu âm | |
| thanh trên màn hình và cổng xuất tín hiệu âm thanh trên card âm thanh. | |
| (Tham khảo phần Kết nối với máy tính) | |
| Kiểm tra mức âm lượng. | |
|
| |
Mức âm lượng quá thấp. | Kiểm tra mức âm lượng. | |
| Nếu âm lượng vẫn quá nhỏ sau khi chỉnh bộ điều khiển âm lượng đến | |
| mức tối đa, hãy kiểm tra lại bộ điều khiển âm lượng trên card âm thanh | |
| của máy tính hoặc chương trình phần mềm. | |
|
| |
Giải quyết sự cố |