Samsung UE40KU6020WXXN Wat is Remote Support?, Hoe werkt Remote Support externe ondersteuning?

Page 50

De tv-instellingen verdwijnen na 5 minuten.

De tv staat in de Winkelmodus. Wijzig de Gebruiksmodus in Thuismodus. ( > Instellingen > Systeem > Expertinstellingen > Gebruiksmodus > Thuismodus).

Wi-Fi valt af en toe weg

Controleer of de tv verbinding met het netwerk heeft ( > Instellingen > Netwerk > Netwerkstatus). Controleer of het Wi-fi-wachtwoord goed is ingevoerd.

Controleer de afstand tussen de tv en de modem/router. De afstand mag niet groter zijn dan 15,2 m.

Verminder interferentie door draadloze apparaten niet te gebruiken of uit te schakelen. Controleer ook of zich geen obstakels tussen de tv en de modem/router bevinden.

(De Wi-Fi-sterkte kan afnemen door apparaten, draadloze telefoons, stenen muren/open haarden, enz.)

 

Met één verdieping

Met meerdere verdiepingen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Draadloze router

Draadloze repeater

Neem contact op met uw internetprovider en vraag of uw netwerk kan worden gereset om de Mac-adressen van uw nieuwe modem/router en de televisie opnieuw te registreren.

Problemen met video-apps (Youtube enz)

Wijzig de DNS naar 8.8.8.8. Selecteer > Instellingen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-inst. > DNS-instell. > Handmatig invoeren > DNS-server > voer 8.8.8.8 in > OK.

Reset door > Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen te selecteren.

Wat is Remote Support?

De Samsung-service Extern beheer biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op afstand het volgende kan doen:

Een diagnose stellen voor uw televisie

De televisie-instellingen voor u aanpassen

De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie

Aanbevolen firmware-updates installeren

Hoe werkt Remote Support (externe ondersteuning)?

U kunt eenvoudig een Samsung-technicus op afstand naar uw tv laten kijken:

1.Bel met de klantenservice van Samsung en vraag naar ondersteuning op afstand.

2.Open het menu op uw tv en ga naar het gedeelte Ondersteuning.

3.Selecteer Extern beheer, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Wanneer het pincodescherm verschijnt, geeft u uw pincode aan de medewerker.

4.De medewerker kan dan toegang krijgen tot uw televisie.

Nederlands - 8

Image 50
Contents Series Risk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Network Connection Wireless Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WiredRemote Control Installing batteries into the remote controlE-Manual Initial setupUsing the buttons in the e-Manual Remote control does not work Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting TV won’t turn onIntermittent Wi-Fi What is Remote Support?TV settings are lost after 5 minutes Video App problems Youtube etcCaring for the TV Eco Sensor and screen brightnessStill image warning Mounting the TV on a wall TV InstallationVesa wall mount kit notes and specifications Providing proper ventilation for your TV Preventing the TV from falling Safety Precaution Securing the TV to the wallAttaching the TV to the Stand Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption LicencesRecommendation EU Only Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Contenu de la boîte Connexion réseau Sans fil Utilisation du contrôleur du téléviseurConnexion à un réseau Connexion réseau CâbleLa télécommande Mise en place des piles dans la télécommandeUtilisation des boutons du manuel électronique Configuration initialeManual La télécommande ne fonctionne pas Résolution des problèmes et entretienRésolution des problèmes Le téléviseur ne sallume pasComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Connexion Wi-Fi instableQuest-ce que lassistance à distance ? Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesEntretien du téléviseur Capteur Eco et luminosité de lécranAvertissement relatif aux images fixes Kit de montage mural Vesa Remarques et spécifications Installation du téléviseurFixation du téléviseur à un mur Ventilation adaptée de votre téléviseur Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Fixation du téléviseur sur le soclePrécautions de sécurité fixation du téléviseur au mur Spécifications et informations supplémentaires SpécificationsRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquement Achtung! Wichtige Sicherheitshinweise Lieferumfang Netzwerkverbindung Drahtlos Verwenden des TV-ControllersVerbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung KabelDie Fernbedienung Einsetzen der Batterien in die FernbedienungVerwenden der Tasten im e-Manual Das e-ManualAnfangseinstellung Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Fehlerbehebung und WartungFehlerbehebung Die Fernbedienung funktioniert nichtWas ist Fernunterstützung? Wi-Fi-AussetzerProbleme mit Video Apps Youtube usw Wie funktioniert Remote Support?Pflegen des Fernsehgeräts Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitWarnung bei Standbildern Hinweise und Spezifikationen zur VESA-Wandhalterung Installation des FernsehgerätsMontieren des Geräts an der Wand Ausreichende Belüftung Ihres Geräts Verwenden des Kippschutzes Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußSicherheitshinweis Befestigen des Geräts an der Wand Technische Daten und weitere Informationen Technische DatenLizenzen Verringern des StromverbrauchsEmpfehlung Nur EU Waarschuwing! Belangrijke veiligheidsvoorschriften Inhoud van de verpakking Gebruiksaanwijzing Component/AV in-adapterNetwerkverbinding Draadloos De controller van de tv gebruikenVerbinden met een netwerk Netwerkverbinding BekabeldDe afstandsbediening Batterijen in de afstandsbediening plaatsenGebruik van de toetsen in het e-Manual De e-ManualEerste instelling De tv kan niet worden ingeschakeld Problemen oplossen en onderhoudProblemen oplossen De afstandsbediening werkt nietWat is Remote Support? Wi-Fi valt af en toe wegProblemen met video-apps Youtube enz Hoe werkt Remote Support externe ondersteuning?De televisie verzorgen Eco-sensor en helderheid van het schermWaarschuwing over stilstaand beeld Notities en specificaties voor de wandmontageset Vesa Installatie van de televisieDe televisie aan de wand monteren Zorgen voor geschikte ventilatie voor uw tv Voorkomen dat de televisie omvalt De televisie op de voet bevestigenVeiligheidsmaatregelen De tv vastzetten aan de wand Technische gegevens en overige informatie Technische gegevensLicenties Het verlagen van het energieverbruikAanbeveling alleen EU This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
Related manuals
Manual 117 pages 10.41 Kb Manual 117 pages 39.98 Kb Manual 228 pages 28.68 Kb Manual 117 pages 47.1 Kb Manual 117 pages 16.45 Kb Manual 117 pages 34.73 Kb Manual 117 pages 38.86 Kb Manual 117 pages 21.09 Kb Manual 117 pages 43.85 Kb Manual 117 pages 17.49 Kb Manual 117 pages 60.28 Kb Manual 60 pages 31.56 Kb