Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πριν επικοινωνήσετε με ένα κέντρο επισκευών της Samsung, επιχειρήστε τις παρακάτω λύσεις. Ορισμένες καταστάσεις ενδέχεται να μην ισχύουν για το δικό σας Gear.

Το Gear σας δεν ενεργοποιείται

Όταν η μπαταρία είναι εντελώς αποφορτισμένη, το Gear σας δεν ενεργοποιείται. Φορτίστε εντελώς την μπαταρία πριν ενεργοποιήσετε το Gear.

Ηοθόνη αφής αποκρίνεται αργά ή ακατάλληλα

•Αν προσαρτήσετε ένα προστατευτικό κάλυμμα ή προαιρετικά εξαρτήματα στην οθόνη αφής, η οθόνη αφής ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

•Αν φοράτε γάντια, αν τα χέρια σας δεν είναι καθαρά ενώ αγγίζετε την οθόνη αφής ή αν πατάτε στην οθόνη με αιχμηρά αντικείμενα ή τις άκρες των δαχτύλων σας, η οθόνη αφής ενδέχεται να δυσλειτουργεί.

•Η οθόνη αφής ενδέχεται να δυσλειτουργεί σε συνθήκες υγρασίας ή όταν εκτεθεί σε νερό.

•Επανεκκινήστε το Gear σας για να εξαφανιστούν τυχόν προσωρινά σφάλματα του λογισμικού.

•Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του Gear σας έχει αναβαθμιστεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.

•Αν η οθόνη αφής γρατσουνιστεί ή υποστεί ζημιά, επισκεφθείτε ένα κέντρο επισκευών της Samsung.

Το Gear σας "παγώνει" ή έχει ανεπανόρθωτα σφάλματα

Αν το Gear σας παγώνει ή κολλάει, μπορεί να χρειαστεί να κλείσετε εφαρμογές και να ενεργοποιήσετε το Gear για να ανακτήσετε τη λειτουργικότητα. Αν το Gear σας παγώσει και δεν ανταποκρίνεται, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας για περισσότερα από 7 δευτερόλεπτα για επανεκκίνηση.

Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Στην αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις →Επαναφ. Gear →OK. Πριν εκτελέσετε την επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων, θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο Gear.

Αν και πάλι δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με ένα κέντρο επισκευών της Samsung.