
НЕСПРАВНІСТЬ |
| ВИРІШЕННЯ |
Екран заблоковано | • | Якщо встановлено розподільчу здатність вихідного сигналу HDMI, яка не |
|
| підтримується телевізором (наприклад, 1080p), зображення може не |
| • | відображатися. |
| Натисніть і утримуйте кнопку @ (на передній панелі) більше 5 секунд | |
|
| (диска в продукті не має бути). Усі налаштування буде скинуто до |
|
| заводських. |
| • У випадку відновлення заводських параметрів усі збережені | |
|
| видалено. |
Не пам’ятаєте пароль | • | Натисніть і утримуйте кнопку @ (на передній панелі) більше 5 секунд |
|
| (диска в продукті не має бути). Усі налаштування, а також пароль, буде |
|
| скинуто до заводських. |
|
| Скористайтеся цієї порадою, якщо інші рішення неможливо застосувати. |
| • У випадку відновлення заводських параметрів усі збережені | |
|
| видалено. |
Зображення спотворене та нечітке | • | Перевірте, чи немає на диску подряпин або бруду. |
| • | Очистьте його поверхню. |
Вихідний сигнал HDMI відсутній. | • | Перевірте, чи правильно підключено телевізор до гнізда HDMI на продукті. |
| • Упевніться, що телевізор підтримує розподільчу здатність вхідного сигналу | |
|
| HDMI (576p/480p, 720p, 1080i, 1080p). |
Неналежне відображення вихідного | • | Якщо ваш телевізор не підтримує HDCP (широкосмуговий захист цифрових |
сигналу HDMI на екрані. |
| даних), час від часу зображення на екрані спотворюється. |
Виникають інші проблеми. | • | Перейдіть до змісту та знайдіть розділ посібника користувача, що містить |
|
| пояснення стосовно поточної проблеми, після чого знову виконайте |
|
| процедуру. |
| • Якщо проблему все одно не вдається вирішити, зверніться до найближчого | |
|
| авторизованого сервісного центру Samsung. |
Функція DLNA |
|
|
Відображаються лише папки, | • | DLNA дає змогу переглядати лише відео, фото та музичні файли. Файли |
що спільно використовуються за |
| інших типів не відображаються. |
допомогою функції DLNA, а файли |
|
|
не відображаються. |
|
|
НЕСПРАВНІСТЬ |
| ВИРІШЕННЯ |
Відео відтворюється із затримками. | • | Перевірте, чи стабільне підключення до мережі. |
| • Перевірте правильність підключення мережного кабелю, а також упевніться, | |
|
| що мережу не перевантажено. |
Установлене за допомогою функції | • | |
DLNAпідключення між телевізором |
| іншому випадку накладання |
і ПК нестабільне. | • | проблеми. |
| Перевірте, чи ввімкнено брандмауер. | |
|
| Якщо його активовано, вимкніть функцію брандмауера. |
|
|
|
Не вдається встановити підключення | • | У меню Проверка сети перевірте, чи встановлено підключення до мережі. |
до сервера | • | Перевірте, чи підключено запам’ятовуючий пристрій USB до продукту. |
| • Обсяг вільної пам’яті запам’ятовуючого пристрою має дорівнювати | |
|
| щонайменше 1 Гб, щоб мати змогу користуватися послугою |
|
| Вільний обсяг пам’яті можна перевірити в меню Настройка постоянного |
|
| хранения |
| • Перевірте, чи встановлено параметр Разрешено (всем у меню Интернет | |
|
| соединение |
| • Якщо проблему все ще не вдається вирішити, зверніться до постачальника | |
|
| послуг або встановіть останню версію вбудованого програмного |
|
| забезпечення. |
Під час використання послуги BD- | • | Обсяг вільної пам’яті запам’ятовуючого пристрою має дорівнювати |
LIVE виникають проблеми. |
| щонайменше 1 Гб, щоб мати змогу користуватися послугою |
|
| Вільний обсяг пам’яті можна перевірити в меню Настройка постоянного |
|
| хранения |
✎ПРИМІТКА
`` У випадку відновлення заводських параметрів усі збережені
Ремонт
Якщо ви звертаєтеся до нас із проханням відремонтувати програвач, то з вас буде стягнуто комісійний збір у таких випадках:
1.інженер приймає виклик додому, і виявляється, що пристрій працює справно;
2.ви приносите пристрій до сервісного центру, і виявляється, що пристрій працює справно;
Перш ніж прийняти виклик додому або ремонтувати програвач, ми повідомимо вам суму комі- сійного збору.
Перш ніж ремонтувати програвач, уважно прочитайте цей посібник користувача, спробуйте знайти вирішення в режимі онлайн, перейшовши на сайт www.samsung.com, або звернутися до центру Samsung із питань підтримки користувачів.
18