Samsung GN642FDBD1/BWT, GN642JDBD1/BWT manual Проблема Можлива причина Рішення проблеми

Ідентифікація й усунення несправностей

■З міркувань безпеки ремонт газових й електричних компонентів газової поверхні повинен виконуватися виключно кваліфікованим і компетентним спеціалістом.

■При цьому, деякі дрібні несправності можна усунути наступним чином.

Проблема	Можлива причина	Рішення проблеми
Газ не запалюється	Брак іскри.	Перевірте підведення
		живлення.
	Кришка конфорки встановлена	Встановіть кришку правильно.
	неправильно.
	Газовий вентиль перекритий.	Відкрийте газовий вентиль
		повністю.
Газ запалюється	Газовий вентиль відкритий не	Відкрийте газовий вентиль
погано	повністю.	повністю.
	Кришка конфорки встановлена	Встановіть кришку правильно.
	неправильно.
	Стійка підпалу забруднена.	Протріть стійку сухою
		шматкою.
	Конфорки вологі.	Ретельно просушіть кришки
		конфорок.
	Отвори розсікача заткалися	Очистіть розсікач полум’я.
	(забруднені).
Під час горіння та	Кришка конфорки встановлена	Встановіть кришку правильно.
підпалювання чути	неправильно.
сторонній шум
Полум’я гасне під час	Пристрій контролю полум’я	Очистіть пристрій контролю
горіння	забруднений.	полум’я.
Полум’я має жовтий	Отвори розсікача заткалися	Очистіть розсікач полум’я.
колір	(забруднені).
	Застосовується газ, не	Перевірте тип газу, що
	призначений для газової поверхні.	використовується.
Полум’я нестабільне	Кришка конфорки встановлена	Встановіть кришку правильно.
	неправильно.
Запах газу	Газовий вентиль не перекрито.	Перевірте, чи відкриті газові
		вентилі.
	Можливий витік в місці	Переконайтеся, що з’єднання є
	підключення до газової магістралі.	герметичним.

■Якщо проблему не вирішено, зверніться до центру обслуговування

клієнтів компанії «Samsung».

Куди звернутися за технічною підтримкою

Якщо в вас виникли питання щодо продукції компанії «Samsung», зверніться за наступними адресами:

Регіон	Країна	Телефон центру	Сайт	Факс	Адреса	Примітки
		обслуговування клієнтів
	BELGIUM	02 201 2418	www.	N/A	Samsung Electronics Benelux B.V.
			samsung.be		Medialaan 50, 1800 Vilvoorde, Belgium
	CZECH	800 726 786	www.	N/A	Distributor pro Českou republiku Samsung Zrt., česka
	REPUBLIC		samsung.com/cz		organizační složka, Sokolovská 394/17, Praha 8, 180 00
	DENMARK	70 70 19 70	www.	N/A	Samsung Electronics Nordic AB
			samsung.com/dk		SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden
	FINLAND	030-6227 515	www.	N/A	Samsung Electronics Nordic AB
			samsung.com/fi		SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden
		3260 SAMSUNG or	www.	01 48	Samsung Service Consommateurs
	FRANCE	08 25 08 65 65			66 rue des Vanesses BP 50116 - Villepinte -95950
			samsung.com/fr	63 06 38
		(€ 0,15/Min)			ROISSY cedex, France
	GERMANY	01805 - 121213	www.	01805 -	Samsung Electronics GmbH
					Samsung House, Am Kronberger Hang 6, 65824
		(€ 0,14/Min)	samsung.de	121214	Schwalbach/Ts., Deutschland
	HUNGARY	06-80-SAMSUNG	www.	N/A	Samsung Electronics Magyar Rt.
		(7267864)	samsung.com/hu		Szépvölgyi Business Park, 1037 Budapest, Szépvölgyi út 35-37
	ITALIA	800-SAMSUNG	www.	02	Samsung Electronics Italia S.p.A
		(7267864)	samsung.com/it	92141801	Via C. Donat Cattin, 5, 20063, Cernusco Sul Naviglio (MI)
	LUXEMBURG	02 261 03 710	www.	N/A	Samsung Electronics Benelux B.V.
			samsung.lu		Medialaan 50, 1800 VilvoordeBelgium
Europe
	NETHERLANDS	0900 20 200 88	www.	N/A	Samsung Electronics Benelux B.V.
		(€ 0,10/Min)	samsung.nl		Postbus 681 2600AR Delft Nederland
	NORWAY	815-56 480	www.	N/A	Samsung Electronics Nordic AB
			samsung.com/no		SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden
	POLAND	0 801 801 881	www.	+48-22-	Samsung Electronics Polska sp. Z o.o.
			samsung.com/pl	607 4448	Dział Obsługi Klienta02-678 Warszawa; ul. Szturmowa 2a
	PORTUGAL	80 8 200 128	www.	N/A	SAMSUNG ELECTRÓNICA PORTUGUESA, S.A
			samsung.com/pt		Rua Cesario Verde, no 5-4, Piso2795-753 Queijas-Portugal
	SLOVAKIA	0800-SAMSUNG	www.	N/A	Vajnorská 100/B, Bratislava, 831 04
		(726786)	samsung.com/sk
			www.		SAMSUNG ELECTRÓNICS IBÉRIA, S.A
	SPAIN	902 10 11 30		N/A	Ciencies, 55-65 (Polígono Pedrosa)
			samsung.com/es
					08908 HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
	SWEDEN	0771-400 200	www.	N/A	Samsung Electronics Nordic AB
			samsung.com/se		SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden
	U.K	0870 SAMSUNG	www.	0870	Samsung Electronics U.K. Ltd. Customer Care Centre PO
		(7267864)	samsung.com/uk	7221127	Box 17243 Edinburgh, EH11 4YB United Kingdom
	Republic of	0818 717 100	www.	+44 (0)870
	Ireland		samsung.com/uk	7221127
	Switzerland	0800-SAMSUNG	http://www.	N/A
		(7267864)	samsung.com/ch/
	РОССИЯ	8-800-555-5555	www.	+7-495-	117105 Россия, Москва, Варшавское ш., д. 26
			samsung.ru	783-0556
	KAZAHSTAN	8-800-080-1188	www.	+7 (3272)	050051 4th floor, 172 Dostyk Ave. Almaty Republic of
			samsung.kz	58-59-66	Kazakhstan
	UZBEKISTAN	8-800-120-0400	www.	+998-71-	100-742 12fl.,International Business Center,107B,Amir
			samsung.uz	120-7208	Temur str., Tashkent,Uzbekistan
СНД	УКРАЇНА	8-800-502-0000	www.	+380 (44)	01032, Київ, вул Жилянська 75а
			samsung.com/ur	537 59 48
	LITHUANIA	8-800-77777	www.	+370 52	Zemaites 21, Vilnius, LT-2009, Lithuania
			samsung.lt	139 770
	LATVIA	800-7267	http://www.samsung.	+371 7	J. Alunana 2, Riga, LV-1340, Latvia
			com/lv/index.htm	50 84 80
	ESTONIA	800-7267	www.
			samsung.ee
	AUSTRALIA	1300 362 603	www.	(612)	Samsung Electronics Australia
			samsung.com/au	9763 5750	7 Parkview Drive, Homebush Bay NSW 2127
			www.	03-	Samsung Malaysia Electronics Sdn. Bhd.
	MALAYSIA	1800-88-9999			3B-1-1. Level 1, Block 3B, Plaza Sentral, Jalan Stesen
			samsung.com/my	22636759
Asia					Sentral 5, KL Sentral , 50470, Kuala Lumpur, Malaysia
					Thai Samsung Electronics Co.,Ltd Service Department 1,6
Pacific
					floor Boonmitr Building 138 Silom Rd., Suriyawong
	THAILAND	1800-29-323202-	www.	02-	Bangrak Bangkok 10500
		689-3232	samsung.com/th	689-3298	บริษัท ไทยซัมซุงอิเล็คโทรนิคสจำกัด
					เลขที่ 138 อาคารบุญมิตร์ชั้น 1,6 ถนนสีลม
					แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

18 19