Samsung Gear 2 Neo SM-R381 Rat und Hilfe bei Problemen, Anrufe werden nicht verbunden, Die Gear wird von einem anderen Bluetooth-Gerätnicht erkannt

Rat und Hilfe bei Problemen

Die Gear wird von einem anderen Bluetooth-Gerät nicht erkannt

•Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Bluetooth-Funktion auf der Gear aktiviert ist.

•Setzen Sie die Gear zurück und versuchen Sie es erneut.

•Stellen Sie sicher, dass sich die Gear und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb des Bluetooth- Verbindungsbereichs (10 m) befinden. Der Abstand kann je nach Umgebung variieren, in der die Geräte verwendet werden.

Lässt sich das Problem durch o. g. Schritte nicht beheben, wenden Sie sich an ein Samsung- Servicezentrum.

Es besteht keine Bluetooth-Verbindung oder die Verbindung zwischen der Gear und dem Mobilgerät ist unterbrochen

•Die Bluetooth-Funktion muss auf beiden Geräten aktiviert sein.

•Zwischen den Geräten sollten sich keine Hindernisse wie Wände oder elektrische Geräte befinden.

•Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Anwendung Gear Manager auf dem mobilen Gerät installiert ist.

•Stellen Sie sicher, dass sich die Gear und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb des Bluetooth- Verbindungsbereichs (10 m) befinden. Der Abstand kann je nach Umgebung variieren, in der die Geräte verwendet werden.

•Starten Sie beide Geräte neu, und starten Sie auf dem mobilen Gerät erneut Gear Manager.

Anrufe werden nicht verbunden

•Stellen Sie sicher, dass die Gear mit einem Mobilgerät verbunden ist.

•Überprüfen Sie, ob das verbundene mobile Gerät auf das richtige Mobilfunknetzwerk zugreift.

•Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die auf dem mobilen Gerät gewählte Rufnummer nicht aktiviert ist.

•Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die Telefonnummer des eingehenden Anrufs auf dem mobilen Gerät nicht aktiviert ist.

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