Samsung UE46C5100 UE46C5100QW Outras informações, Problemas, 48 Português, Soluções e explicações

Outras informações

Problemas	Soluções e explicações
Não se vê imagem/vídeo.	• Verifique as ligações dos cabos (retire e ligue novamente todos os cabos do televisor e dispositivos externos).
	• Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set top box, DVD, Blu-ray, etc.)
	para corresponder às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um dispositivo externo for
	HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.
	• Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.
	• Certifique-se de que selecciona a fonte correcta do televisor, carregando no botão SOURCE do telecomando.
Ligação RF (cabo/antena)
O televisor não recebe todos os canais.	• Certifique-se de que o cabo de antena está correctamente ligado.
	• Experimente Plug & Play (Configuração inicial) para adicionar canais disponíveis à lista de canais. Aceda a MENU -
	Configurar - Plug & Play (Configuração inicial) e aguarde até que todos os canais disponíveis sejam memorizados (p. 7).
	• Verifique se a antena está na posição correcta.
A imagem está distorcida: erro de macrobloco,	• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas imagens de
bloco pequeno, pontos, pixelização	movimentos rápidos como no desporto e filmes de acção.
	• Um sinal baixo pode causar distorção de imagem. Isto não é um problema do televisor.
Ligação ao PC
Aparece a mensagem “Função Não Suportada".	• Defina a resolução de saída do PC e a frequência para que corresponda às resoluções suportadas pelo televisor (p. 23).
“PC” é sempre apresentado na lista de fontes,	• Isto é normal; “PC” é sempre apresentado na lista de fontes, mesmo que não haja um PC ligado.
mesmo que não haja um PC ligado.
O vídeo tem uma boa qualidade, mas não é	• Se estiver a utilizar uma ligação HDMI, verifique a definição da saída de áudio no seu PC.
emitido áudio.
Ligação de rede (consoante os modelos)
A ligação da rede sem fios falhou.	• É necessária uma chave anticópia USB sem fios da Samsung para utilizar uma rede sem fios.
	• Certifique-se de que a ligação de rede está definida para Sem fios (p. 26).
	• Certifique-se de que o televisor pode ser ligado a um router IP sem fios.
Outros
A imagem não é apresentada no modo de	• Os canais HD apresentam barras pretas em ambos os lados do ecrã sempre que forem exibidos conteúdos SD
ecrã inteiro.	(4:3) actualizados.
	• Aparecem barras pretas na parte superior e inferior dos filmes que tenham um formato diferente do do seu televisor.
	• Ajuste as opções de tamanho da imagem no dispositivo externo ou no televisor para o modo de ecrã inteiro.
O telecomando não funciona.	• Substitua as pilhas do telecomando com os pólos (+/–) na direcção correcta.
	• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
	• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a 1,8 m.
O telecomando da caixa de televisão por cabo/	• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set top box para funcionar com o televisor. Consulte o
set top box não liga nem desliga o televisor, nem	manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set top box para identificar o código do televisor SAMSUNG.
regula o volume.
Aparece a mensagem “Função Não Suportada".	• Verifique a resolução suportada pelo televisor e ajuste a resolução de saída do dispositivo externo em
	conformidade. Consulte as definições de resolução na página 23 deste manual.
O televisor exala um cheiro a plástico.	• Este cheiro é normal e dissipa-se com o passar do tempo.
A opção Informações do Sinal do televisor não está	• Esta função só está disponível para canais digitais com uma ligação de antena/RF/coaxial (p. 22).
disponível no menu do teste de auto-diagnóstico.
O televisor está inclinado.	• Remova a base do suporte do televisor e monte-a novamente.
Há dificuldades na montagem da base do	• Certifique-se de que o televisor se encontra sobre uma superfície plana. Se não conseguir retirar os parafusos do
suporte.	televisor, utilize uma chave de parafusos magnetizada.
O menu do canal aparece esbatido.	• O menu Canal só está disponível quando seleccionar a fonte de TV.
(indisponível)
Perde as suas definições após 30 minutos ou	• Se o televisor estiver no modo Demons. Loja, as predefinições de áudio e de imagem são repostas a cada 30
sempre que o televisor for desligado.	minutos. Altere as definições do modo Demons. Loja para o modo Util. Domés. no procedimento Plug & Play
	(Configuração inicial). Carregue no botão SOURCE para seleccionar o modo TV e aceda a MENU → Configurar
	→ Plug & Play (Configuração inicial) → ENTERE(p. 7).
Verifica-se uma perda intermitente de áudio ou	• Verifique as ligações dos cabos e ligue-os novamente.
de vídeo.	• A perda de áudio ou de vídeo pode ser provocada pela utilização de cabos excessivamente rígidos ou grossos.
	Certifique-se de que os cabos são suficientemente flexíveis para uma utilização a longo prazo. Caso pretenda
	montar o televisor na parede, recomenda-se a utilização de cabos com conectores de 90 graus.

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