Co to jest zdalna pomoc techniczna?
Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta firmy Samsung, który może zdalnie:
•• zdiagnozować telewizor,•• wyregulować ustawienia telewizora,•• zresetować telewizor (przywrócić ustawienia fabryczne),•• zainstalować zalecane aktualizacje oprogramowania sprzętowego.Jak to działa?Zlecenie zdalnego serwisu telewizora serwisantowi firmy Samsung jest dość proste: | Polski |
|
1. Zadzwoń do Centrum | 2. Otwórz menu w | 3. Wybierz opcję | 4. Przedstawiciel serwisu |
obsługi klientów firmy | telewizorze i przejdź | Zarządzanie zdalne | uzyska wówczas zdalny |
Samsung i poproś | do sekcji Pomoc | i podaj kod PIN | dostęp do telewizora. |
o zdalną pomoc | techniczna. | przedstawicielowi | To wszystko! |
techniczną. |
| serwisu. |
|
Przechowywanie i konserwacja
Nie należy rozpylać wody bezpośrednio na urządzenie. Dostanie się do urządzenia jakiejkolwiek cieczy może spowodować awarię, pożar lub porażenie prądem.
Urządzenie należy czyścić miękką szmatką zwilżoną niewielką ilością wody. Nie wolno używać łatwopalnych substancji (benzyny lub rozpuszczalników) ani środków czyszczących.
Polski - 21