Raven-E EV-DO pour TELUS - Le Guide de l'Utilisateur, version 2.32 96
Foire aux Questions et Soutien Technique
Activation (s'enregistrant sur le réseau TELUS)
Ces messages sont souvent attribuables à un problème de compte. En général, c'est que le compte
n'a pas été bien configuré ou encore les renseignements sur le compte ont été incorrectement saisis
ou fournis. La meilleure façon de régler le problème consiste à enregistrer de nouveau le Raven-E,
en confirmant la configuration du compte et du modem pour le plan de données approprié ou, sim-
plement, de communiquer avec TELUS pour créer un nouveau compte.
Entrez en contact avec le soutien de technologie d'Airlink des commandes spécifiques pour votre
Raven-E et rendez compte avec le TELUS.
Using ALEOS
J'ai de la difficulté à enregistrer mon Raven-E (activation ou mise en service)
auprès de TELUS; quel peut être le problème?
Différents messages d'erreur peuvent être affichés pendant le processus d'enregistrement :
•No Service (Aucun service)
•Network Negotiation Failed (Échec de la négociation réseau)
•Network Authentication Failed (Échec de l'authentification réseau)
•Data Connection Failed. Waiting for Retry. (Le raccordement de données a échoué. Nouvelle
tentative d'attente.)
Est-ce que j'ai-je des problèmes en utilisant le magicien d'installation pour
activer mon Raven-E, je peux l'activer employant des commandes
manuellement écrites?
Vous devrez vous relier au modem à un raccordement terminal tandis que relié directement au
port d'Ethernet sur le Raven-E. Vous pouvez seulement activer votre modem si vous êtes relié
directement (localement) au modem.
Attention : Dactylographiez toutes les COMMANDES exactement comme montré
dans la colonne d'"commande" ou comme dirigée par un représentant de soutien
d'Airlink. Substituez l'information requise indiquée par italicised des directions
(l'exemple, MSL serait remplacé par le MSL spécifique pour le modem. Les
paramètres facultatifs sont placés entre crochets [ ].
TABLE 1. Préparez-vous à l'approvisionnement
Command Description
1AT*TELNETTIMEOUT=20
(this command and the next is only needed for an
Ethernet connection)
Configurez l'arrêt de telnet dans le modem à
20 minutes.
2AT& W Écrivez la configuration de telnet à la mém-
oire.