Não é possível efetuar chamadas

Certifique-se de que marcou um número válido e tocou em Chamar.

Para chamadas internacionais, verifique os códigos de país/zona.

Certifique-se de que o telemóvel está ligado a uma rede e que esta não está sobrecarregada ou não acessível.

Verifique o estado da sua assinatura junto do seu operador (crédito, validade do cartão SIM, etc.).

Certifique-se de que não restringiu as chamadas de saída.

Certifique-se de que o telemóvel não está em modo de voo.

Não é possível receber chamadas

Certifique-se de que o telemóvel está ativado e ligado a uma rede (verifique se a rede está sobrecarregada ou não acessível).

Verifique o estado da sua assinatura junto do seu operador (crédito, validade do cartão SIM, etc.).

Certifique-se de que não reencaminhou as chamadas de entrada.

Certifique-se de que não restringiu certas chamadas.

Certifique-se de que o telemóvel não está em modo de voo.

O nome/número do meu interlocutor não é visualizado quando recebo uma chamada

Verifique se subscreveu este serviço junto do seu operador.

O seu interlocutor ocultou o nome ou número.

Não consigo encontrar os meus contactos

Certifique-se de que o seu cartão SIM não está danificado.

Certifique-se de que o seu cartão SIM está corretamente inserido.

Importe todos os contactos armazenados no cartão SIM para o telemóvel.

A qualidade sonora das chamadas é fraca

Durante uma chamada, pode ajustar o volume premindo a tecla Aumentar/Diminuir volume.

Verifique a intensidade do sinal da rede .

Certifique-se de que o recetor, o conector ou o altifalante do telefone estão limpos.

Não posso utilizar certas funções descritas neste manual

Verifique junto do seu operador se a sua assinatura inclui este serviço.

Verifique se esta função não necessita de um acessório ALCATEL ONE TOUCH.

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Não é marcado nenhum número quando seleciono um dos meus contactos

Certifique-se de que registou corretamente o número nos seus contactos.

Verifique se selecionou o prefixo do país quando faz uma chamada para o estrangeiro.

Não consigo adicionar um contacto aos meus contactos

Verifique se os contactos do cartão SIM estão cheios; apague alguns contactos ou guarde-os nos contactos do telemóvel (i.e. contactos profissionais ou pessoais).

Os meus correspondentes não podem deixar mensagens na minha caixa de correio de voz

Verifique a disponibilidade deste serviço junto do seu operador.

Não consigo aceder à minha caixa de correio de voz

Verifique se o número da caixa de correio de voz do seu operador está corretamente inserido em "Número do correio de voz".

Tente mais tarde se a rede estiver ocupada.

Não consigo enviar nem receber MMS

Verifique se a memória do telemóvel está cheia.

Contacte o operador de rede para verificar a disponibilidade do serviço e verifique os parâmetros da MMS (consulte “4.1.3 Ajustar definições de mensagens”)

Verifique o número do centro de serviço ou o seu perfil MMS junto do seu operador.

O centro servidor pode estar saturado; tente novamente mais tarde.

PIN do cartão SIM bloqueado

Entre em contacto com o seu operador para obter o código PUK de desbloqueio.

Não consigo ligar o telemóvel ao meu computador

Instale o ALCATEL ONE TOUCH Center.

Verifique se o seu controlador USB está corretamente instalado.

Abra o painel de notificações para verificar se o ONE TOUCH Center Agent está ativado.

Verifique se marcou a caixa de verificação da depuração USB.

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Alcatel HERO Não é possível efetuar chamadas, Não é possível receber chamadas, Não consigo encontrar os meus contactos

HERO specifications

The Alcatel HERO is a striking device that captured attention with its innovative design and impressive specifications. Launched as part of the Alcatel lineup, the HERO was designed to cater to users who sought a unique blend of functionality, performance, and aesthetics in their smartphones.

One of the most notable features of the Alcatel HERO is its large display, measuring around 6 inches. This sizable screen is ideal for multimedia consumption, from watching videos to playing games, providing an immersive experience. The resolution is crisp and vibrant, enhancing the overall viewing experience with vivid colors and sharp details.

In terms of processing power, the HERO is equipped with a capable chipset, making it sufficient for daily tasks and even intensive applications. Combined with ample RAM, the device ensures smooth multitasking and seamless performance for both casual and power users. This aspect is particularly appealing for gamers and heavy app users, as it minimizes lag and facilitates quick app launches.

The HERO also boasts a commendable camera setup, featuring both rear and front-facing cameras that provide users with the ability to capture quality images and videos. The rear camera usually comes with several features such as autofocus, LED flash, and various shooting modes that enhance photography skills. The front camera, on the other hand, caters to selfies and video calls, allowing users to connect with friends and family visually.

One of the inherent strengths of the Alcatel HERO is its battery life. Fitted with a robust battery, the device supports long hours of usage, ensuring that it lasts through the day without needing a recharge. This is a significant advantage for individuals who rely heavily on their smartphones for communication, work, and entertainment.

In terms of connectivity, the HERO supports various network options, including 4G LTE, which allows for high-speed internet access. Furthermore, it features Wi-Fi, Bluetooth, and GPS capabilities, making it a versatile companion for both urban dwellers and travelers.

The design of the Alcatel HERO is another highlight, with a sleek form factor that balances aesthetics and ergonomics. Lightweight and easy to hold, the device is built to fit comfortably in the hand. The choice of materials adds a touch of elegance while ensuring durability.

Overall, the Alcatel HERO stands out as a well-rounded smartphone that ticks many boxes for potential users. It combines an impressive display, solid performance, quality camera capabilities, and long-lasting battery life into a stylish package, making it a worthy contender in the competitive smartphone market. Whether one is a casual user or a tech enthusiast, the HERO delivers a satisfying experience.