Archos 400 manuel dutilisation 17 Dépannage, Problèmes de connexion USB

17 Dépannage

17.1Problèmes de connexion USB

Problème : Mon Gmini 400 n’est pas reconnu par l’ordinateur.

Solutions :

•Éteignez puis rallumez l’ordinateur et le Gmini 400. Essayez ensuite de le connecter à nouveau en respectant l’ordre indiqué dans le chapitre 13.1.

•Si vous utilisez Windows 98SE, et dans ce cas seulement, vous devez d’abord installer les pilotes spécifiques.

•Si vous avez installé le pilote pour Windows 98SE alors que vous possédez Windows® XP, 2000 ou ME, cela peut engendrer certains problèmes. Désinstallez ce pilote et réinstallez le pilote Windows® par défaut pour les périphériques de stockage de masse.

•Si vous avez recours à un hub USB, connectez le Gmini 400 directement (certains hubs ne sont pas alimentés et ne peuvent donc pas fonctionner correctement avec ce produit).

•Si vous utilisez un port USB en face avant de votre ordinateur, essayez- en un en face arrière. Les ports USB frontaux proviennent souvent de hubs non-alimentés.

•Ne le connectez pas au port USB d’un clavier.

•Si votre ordinateur est ancien, son pilote USB peut être obsolète. Identifiez le type de chipset USB en vous rendant dans Poste de travail > Propriétés > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus USB (Universal Serial Bus) > Contrôleur hôte. Vous devriez y voir un chipset VIA, Intel, SIS ou celui d’un autre fabricant. Le pilote n’est peut- être pas des plus récents et une mise à jour s’impose. Pour les mises à jour VIA, consultez le site www.viaarena.com. Pour Intel, consultez www.intel.com. Pour SIS, supprimez le pilote et réinstallez les pilotes Windows® par défaut destinés aux contrôleurs de bus USB.

•Si vous utilisez un ordinateur portable et une station d’accueil, essayez de le connecter sans la station d’accueil.

•Si Mac OS 10.1.x indique qu’il ne peut pas arrimer l’unité, vous pouvez utiliser l’utilitaire de disque pour reformater le disque dur du Gmini 400 en MS DOS FAT32. Cependant, les fichiers pourront être lus par un Macintosh mais plus par une machine sous Windows. Vous devriez au moins passer à la version 10.2.4.

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