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Si el número de teléfono programado es el de
un servicio de supervisión o un contratista, la
ubicación de la unidad GenAlert sólo se podrá
identificar mediante el número que realiza la
llamada. La empresa supervisora deberá conocer
la ubicación de la unidad GenAlert y el servicio de
identificación del número que realiza la llamada no
deberá estar bloqueado en la línea telefónica
En caso de alarma
El sistema GenAlert llamará al número de teléfono
programado cuando se produzca un fallo del
generador. La unidad llamará cada 15 minutos o
cada dos horas, dependiendo de la posición de los
microinterruptores. GenAlert seguirá llamando hasta
que la alarma se cancele.
En el teléfono al que se llama se escuchará el mensaje
siguiente:
“Soy su sistema de supervisión remota. Se
ha producido una condición de alarma en
la ubicación supervisada. Compruebe las
condiciones de la ubicación monitorizada.”
GenAlert repetirá el mensaje durante un minuto para
que pueda grabarse en un contestador automático o
sistema de correo de voz.
GenAlert seguirá llamando al número de teléfono
programado hasta que la alarma se cancele.
•Cancelación de la alarma
Cuando reciba una llamada de alarma, llame a la
ubicación supervisada en la que está instalado el
sistema GenAlert y deje sonar el teléfono cinco
veces (10 veces si el microinterruptor 2 “Número de
tonos de llamada” está en la posición OFF). GenAlert
contestará automáticamente y reproducirá el mensaje
de alarma.
Al llamar al sistema GenAlert y escuchar el mensaje de
alarma, la alarma se cancela correctamente. La alarma
permanecerá activa hasta que el fallo se subsane, pero
GenAlert no volverá a llamar al número de teléfono.
Rearme de GenAlert
GenAlert restablece automáticamente el modo de
supervisión cuando se corrige la condición de alarma
Y se cancela la alarma.
AVISO: La alarma se puede cancelar accidentalmente
si otra persona llama a GenAlert mientras la alarma
está activa.
Para evitar la cancelación accidental de la alarma,
establezca el “Número de tonos de llamada”
a 10 (consulte Instalación) y utilice un contestador
automático o un sistema de correo de voz para
contestar las llamadas entrantes.