Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Manchas de tóner
Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado
irregular. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
en la página 14).
Limpie el filamento de corona principal y la unidad de tambor.
(Consulte Limpieza del filamento de corona en la página 128 y
Limpieza de la unidad de tambor en la página 129).
Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Reemplazamiento de la
unidad de tambor en la página 136).
La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al Servicio de
atención al cliente de Brother.
Completamente negro
Limpie el filamento de corona principal en el interior de la unidad de
tambor deslizando la aleta verde. Asegúrese de volver a colocar la
aleta verde en su posición inicial (a). (Consulte Limpieza del
filamento de corona en la página 128).
Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Reemplazamiento de la
unidad de tambor en la página 136).
La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al Servicio de
atención al cliente de Brother.
Marcas negras de tóner
horizontales en la página
Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
(Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
en la página 14).
Si utiliza pliegos de etiquetas en impresoras láser, es posible que el
pegamento de los pliegos quede adherido a la superficie del tambor
OPC. Limpie la unidad de tambor. (Consulte Limpieza de la unidad
de tambor enla página 129).
No utilice papel que tenga clips o grapas, ya que pueden rayar la
superficie del tambor.
La unidad de tambor desembalada podría dañarse si recibe
directamente luz solar o luz de la estancia.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Instale un cartucho de
tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner
en la página 132).
Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Reemplazamiento de la
unidad de tambor en la página 136).
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCDabcde01234
ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD

abcde

01234