Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Mensajes de error y de mantenimiento B
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario. En caso de
que necesite una asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más
reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas.
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Mensaje de error Causa Acción
Error cartucho El cartucho de tóner no está
instalado correctamente.
Tire de la unidad de tambor, saque el
cartucho de tóner que se indica en la
pantalla LCD y vuelva a colocarlo en la
unidad de tambor.
Fin tmbor pronto La unidad de tambor se aproxima
al final de su vida útil.
Utilice la unidad de tambor hasta que se
produzca un problema de calidad de
impresión y, a continuación, sustitúyala por
una nueva.
(Consulte Reemplazamiento de la unidad de
tambor en la página 136).
Tmño no coincide El tamaño del papel cargado en
la bandeja no es el correcto.
Cargue el tamaño correcto de papel en la
bandeja y ajuste el “Tamaño del papel”
(Menu, 1, 3 (consulte Tamaño del papel
en el capítulo 3)).
Error comm. Se ha producido un error de
comunicación debido a la calidad
deficiente de la línea telefónica.
Envíe el fax nuevamente o conecte el equipo
a otra línea telefónica. Si el problema
persiste, póngase en contacto con la
compañía telefónica para que revisen la
línea.
Fallo conexión Ha intentado sondear un aparato
de fax que no está en modo de
espera de sondeo.
Compruebe la configuración de sondeo del
otro equipo de fax.