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Problema
La P-touch no
imprime. Se indica
un error de
impresión.
Aparece cinta a rayas
durante la impresión.
El indicador de estado
no se enciende ni
parpadea.
Aparece una línea hori-
zontal en blanco a lo
largo de la etiqueta
impresa.
Aparece un error de
transmisión de datos
en el ordenador.
Causa
•El cable de interfaz no está
conectado correctamente.
•El casete de cinta no está
insertado correctamente.
•La tapa del compartimiento
de la cinta está abierta.
No hay más cinta en el casete
de cinta.
El adaptador de CA no está
conectado correctamente.
El cabezal de impresión y el
rodillo están sucios.
El puerto seleccionado es
incorrecto.
Solución
Compruebe que el cable de interfaz está
conectado correctamente, que el casete de
cinta está instalado correctamente, y que la
tapa del compartimiento de la cinta de cinta
está cerrada.
Introduzca un casete de cinta nuevo y después presione
la tecla de encendido y apagado/avance o bien apague
la P-touch y después enciéndala otra vez.
Compruebe que el adaptador de CA está conectado
correctamente. Si el indicador de estado sigue sin
encenderse o parpadear, póngase en contacto con el
representante de servicio.
Limpie el cabezal de impresión y el rodillo de acuerdo
con el procedimiento descrito en “
Limpieza del
cabezal de impresión y rodillo
” en la página 19.
Windows
En “Print to the following port” del cuadro de
diálogo “Properties” de la impresora, seleccione
“PTUSB:” para una conexión USB.*
Mac
Seleccione en el “Chooser” la PT-1500PC donde
esté conectada la P-touch.
Solución de problemas
Si piensa que la P-touch no está imprimiendo correctamente, pero no puede determinar el problema
con el indicador de estado, refiérase a la siguiente lista de posibles problemas y realice las operaciones
* Si hay conectadas dos o más P-touch del mismo modelo a través de sus puertos USB, seleccione “PTUSB” (PT-1500PC-
XXXXXXXXX):” (done XXXXXXXXX es el número de serie) en lugar de “PTUSB:”. El número de serie está escrito por encima
del código de barras en la etiqueta plateada colocada en la parte inferior de la P-touch.
Especificaciones de la máquina