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Guía de inicio del switch Catalyst 2960
OL-9170-02
Capítulo 1 Guía de inicio
En caso de dificultad
En caso de dificultad
Si usted experimenta dificultad, habrá ayuda disponible aquí y en Cisco.com. Esta
sección incluye la resolución de problemas de Express Setup, cómo restablecer el
switch, cómo acceder a la ayuda en línea, y dónde encontrar más información.

Resolución de Problemas de Express Setup

Si no se ejecuta Express Setup, o si la página de Express Setup no aparece en su
navegador:
• ¿Verificó que el POST se ejecutó con éxito antes
de iniciar Express Setup?
Si no, asegúrese de que solamente los LED de SYST
y de STAT estén de color verde antes de pulsar el
botón Mode para entrar al modo Express Setup.
• ¿Presionó el botón Mode mientras el switch
todavía ejecutaba el POST?
Si es así, espere hasta que termine el POST. Apague
y encienda el switch. Espere hasta que termine el
POST. Confirme que los LED de SYST y de STAT
estén de color verde. Presione el botón Mode para
entrar al modo de Express Setup.
• ¿Usted trató de continuar sin confirmar que el
switch estaba en el modo de Express Setup?
Verifique que todos los LED ubicados sobre el botón
Mode estén de color verde. (El LED RPS está
apagado.) En caso de ser necesario, pulse el botón
Mode para entrar al modo de Express Setup.
• ¿Su PC tiene una dirección IP estática? Si es así, antes de conectarse al switch, cambie la
configuración de su PC para que utilice
temporalmente DHCP.
• ¿Conectó un cable cruzado en vez de un cable
recto Ethernet entre un puerto del switch y el
puerto Ethernet de su PC?
Si es así, conecte un cable recto en un puerto
Ethernet del switch y su PC. Espere 30 segundos
antes de introducit 10.0.0.1 en el navegador.
• ¿Conectó el cable Ethernet al puerto de la
consola en vez de a un puerto Ethernet 10/100 o
10/100/1000 en el switch?
Si es así, desconéctese del puerto de la consola.
Conéctese a un puerto Ethernet en el switch y su PC.
Espere 30 segundos antes de introducir 10.0.0.1 en el
navegador.