Τεχνική υποστήριξη

•Αν το password τροποποιήθηκε και δεν θυμόσαστε την νέα αξία, είναι απαραίτητο να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του default του router με τρόπο ώστε το password να επανέλθει “ ” (πεδίο κενό).

2.Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις του default του router;

•Ελέγξτε αν το router είναι αναμμένο.

•Πιέστε το πλήκτρο του reset στο πίσω μέρος της συσκευής για 20 δευτερόλεπτα.

Σημείωση: επαναφέροντας τις ρυθμίσεις του default του router, όλες οι ρυθμίσεις της τρέχουσας διαμόρφωσης ακυρώνονται. Για να διαμορφώσετε ξανά τις ρυθμίσεις, κάνετε πρόσβαση στο router ακολουθώντας την διαδικασία που περιγράφεται στην ερώτηση 1 και εφαρμόζετε το πρόγραμμα διαμόρφωσης Setup Wizard.

3.Τι πρέπει να κάνω για να προσθέσω ένα νέο PC ή client wireless αν έχω ξεχάσει το όνομα του δικτύου wireless (SSID) ή το κλειδί κρυπτογράφησης wireless;

•Όλα τα PC που πρόκειται να συνδεθούν με το router με τον τρόπο wireless πρέπει να χρησιμοποιούν το ίδιο όνομα δικτύου wireless (SSID) και το ίδιο κλειδί κρυπτογράφησης.

•Χρησιμοποιήστε τη διασύνδεση χρήστη που βασίζεται στο web (όπως περιγράφεται στην ερώτηση 1) για να επαληθεύσετε ή επιλέξετε τις ρυθμίσεις wireless.

•Σημειώστε τις ρυθμίσεις με τρόπο ώστε να μπορέσετε να τις χρησιμοποιήσετε κατά την διάρκεια της διαμόρφωσης όλων των PC που είναι συνδεδεμένα με τον τρόπο wireless. Η D-Link παρέχει μια απλή ετικέτα για να σημειώσετε τις πληροφορίες και να τις επικολλήσετε στο router ή σε ένα άλλο μέρος που το θεωρείτε πιο κατάλληλο.

4.Τι πρέπει να κάνω αν το router δεν λειτουργεί σωστά;

•Το εγχειρίδιο, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε από το site web της D-Link (βλέπε κάτω), περιέχει ένα τμήμα αφιερωμένο στη διόρθωση των λαθών, ωστόσο υπάρχουν μερικά απλά βήματα που μπορείτε να κάνετε αμέσως για να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα:

•Ελέγξτε τα LED που βρίσκονται μπροστά στον πίνακα του router. Τα LED Power, Wireless και Internet θα πρέπει να είναι αναμμένα. Ένα ή περισσότερα LED LAN θα πρέπει να αναβοσβήνουν.

•Ελέγξτε αν αμφότερες οι άκρες των καλωδίων είναι συνδεδεμένες σωστά.

•Σβήστε το router για 20 δευτερόλεπτα και ανάψτε το ίδιο ξανά.

5.Γιατί δεν μπορώ να εγκαθιδρύσω μια σύνδεση Internet;

•Οι χρήστες υπηρεσιών Cable πρέπει να ελέγχουν αν, κατά την διάρκεια της εκτέλεσης του προγράμματος εγκατάστασης, η επιλογή Clone MAC address έχει επιλεχθεί (διαφορετικά πρέπει να βάλουν την επιλεγμένη διεύθυνση MAC). Είναι επίσης απαραίτητο να ελέγχεται αν η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη/συνδεδεμένη και αν λειτουργεί.

•Στους χρήστες ADSL συνιστάται να απευθύνονται στο δικό τους ISP για να ελέγχουν αν η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη/συνδεδεμένη και αν το όνομα του χρήστη και το password που παρέχονται είναι σωστά.

Σημείωση: αν δεν είναι δυνατή η εγκαθίδρυση μιας σύνδεσης, συμβουλευτείτε το κεφάλαιο Διόρθωση λαθών του εγχειριδίου που περιέχει το CD του router D-Link DIR-615 Wireless N Home.