D-Link DIR-615 manual Que faire si mon routeur ne fonctionne pas correctement ?, Support Technique

•Si vous avez changé le mot de passe et que vous ne vous en souvenez plus, vous devrez faire un reset du routeur pour récupérer le mot de passe avec le champ vide.

2.Faire un reset du routeur pour le remettre en configuration usine?

•Assurez-vous que le routeur est alimenté électriquement.

•Appuyez sur le bouton reset à l’arrière du produit pendant 20 secondes.

Attention : Faire un reset du routeur en configuration usine effacera les paramètres de configuration actuels. Pour reconfigurer le routeur, reportez-vous au point 1 et lancez l’assistant de configuration.

3.Comment ajouter un nouveau client ou PC sans fil si j’ai perdu le nom de mon réseau sans fil (SSID) ou la clé d’encryption sans fil ?

•Chaque PC devant se connecter en sans fil sur le routeur doit être configuré avec le même nom de réseau sans fil (SSID) et la même clé d’encryption sans fil que ceux configurés sur le routeur.

•Utilisez l’interface de configuration du routeur (voir point 1) pour vérifier ou configurer vos paramètres sans fil.

•Assurez-vous de noter les paramètres afin de les rentrer à l’identique dans chaque PC devant se connecter en sans fil sur le routeur. Vous pouvez utiliser le petit autocollant fourni par D-Link pour les noter et le fixer sur le routeur ou à tout autre endroit de votre choix.

4.Que faire si mon routeur ne fonctionne pas correctement ?

•Le manuel possède un chapitre entier sur le dépannage. Il peut être téléchargé sur le site web D-Link (voir ci-dessous), cependant vous pouvez déjà vérifier les points suivants pour résoudre la plupart des problèmes:

•Vérifiez l’état des diodes en face avant du routeur. Les diodes ‘Power’, ‘Wireless’ et ‘Internet’ doivent être allumées. Une au moins doit clignoter.

•Vérifiez que les câbles sont tous bien connectés, aux deux extrémités.

•Eteignez le routeur durant 20 secondes, avant de le rallumer.

5.Ma connexion Internet ne peut s’établir !

•Pour les abonnés au câble, il est parfois nécessaire de valider l’option Clone MAC address et de renseigner l’adresse MAC enregistrée. Merci aussi de contacter votre FAI pour vous assurer que la ligne est ouverte.

•Merci aux utilisateurs de l’ADSL de contacter votre FAI pour vous assurer que la ligne est ouverte et vérifier que le nom et le mot de passe Internet sont corrects.

Remarque - Si vous ne pouvez pas vous connecter, merci de consulter le chapitre dépannage du manuel du routeur D-Link DIR-615 Wireless N Home

Support Technique

Merci d’avoir choisi les produits D-Link.

Pour plus d’information, un support, un nouveau produit ou pour télécharger le manuel utilisateur, merci d’aller sur le site web de D-Link, à l’adresse suivante : www.dlink.eu.

www.dlink.fr

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