Contents
Using Support Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Restoring Your Operating System . . . . . . .48
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 50
Operating System Reinstallation . . . . . . . . . 52
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Technical Support and Customer
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Automated
4
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Basic Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . 70
Information para NOM (únicamente
para México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
