7Lleve a cabo los pasos siguientes:
a Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la sección “Solución de problemas del sistema” de la Guía de instalación y solución de problemas.
c Repita del paso c al paso f descritos en el paso 6 para cada módulo de memoria instalado.
8Si después de probar todos los módulos de memoria el problema persiste o si ninguno
de los módulos pasa la prueba, la placa base es defectuosa. Consulte “Obtención de ayuda” en la Guía de instalación y solución de problemas.
El sistema se inicia correctamente pero aparecen mensajes de error relativos a la memoria
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la sección “Solución de problemas del sistema” de la Guía de instalación y solución de problemas.
3Asegúrese de que los módulos de memoria estén ocupados correctamente. Consulte “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la sección “Instalación de los componentes del sistema”.
Si los módulos de memoria están ocupados correctamente, continúe con el paso siguiente.
4Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte “Instalación de módulos de memoria” en la sección “Instalación de los componentes del sistema” de la Guía de instalación y solución de problemas.
5Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la sección “Solución de problemas del sistema” de la Guía de instalación y solución de problemas.
6Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
Si no aparece ningún mensaje de error relativo a la memoria, el problema está solucionado.
Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la Guía de instalación y solución de problemas.
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