Sommaire 5
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Les haut-parleurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problèmes liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
L'écran est vide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
L'écran est difficilement lisible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Menu principal des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Informations sur les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Qu'est-ce qu'un pilote? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . . 58
Restauration du système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Utilisation de la fonction Restauration
du système Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 60
Suppression de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4 Retrait et installation de composants
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 64
Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67