빠른 참조 가이드 25
문제 해결문제 해결 추가 정보
문제
해결
시에는
다음
사항을
따르십시오
:
•
문제가
발생하기
전에
부품을
추가하거나
분리한
경우
,
설치
과정을
다시
검토한
다음
부
품이
올바르게
설치되었는지
확인하십시오
.
•
주변장치가
작동하지
않으면
장치가
올바르게
연결되었는지
확인하십시오
.
•
화면에
오류
메시지가
나타나면
정확히
받아
적으십시오
.
이
메시지는
기술
지원
담당자
가
문제를
진단하고
해결하는
데
도움될
수
있습니다
.
•
응용프로그램에서
오류
메시지가
나타나면
프로그램
설명서를
참조하십시오
.
•
문제
해결
항목에서
제시된
조치
방법이
사용
설명서의
항목을
참조하는
것이라면
support.ap.dell.com
(
필요한
경우
다른
컴퓨터에서
)
으로
이동하여
사용
설명서를
액세
스하십시오
.
소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결
장치가
운영
체제
설정
동안
감지되지
않거나
감지되지만
제대로
구성되지
않을
경우
하드웨어
문제
해결사를
사용하여
비호환성을
해결할
수
있습니다
. In the Microsoft
®
Windows
®
2000
운
영
체제에서는
장치
관리자를
사용하여
비호환성을
해결할
수도
있습니다
.
Windows XP
하드웨어
문제
해결사를
사용하여
비호환성을
해결하려면
:
1
시작
단추를
클릭한
다음
도움말
및
지원
을
클릭하십시오
.
2
검색
필드에
하드웨어
문제
해결사
를
입력한
다음
,
화살표를
클릭하여
검색을
시작하십시오
.
3
검색
결과
목록에서
하드웨어
문제
해결사
를
클릭하십시오
.
4
하드웨어
문제
해결사
목록에서
컴퓨터의
하드웨어
충돌을
해결해야
합니다
를
선택하고
,
다음
을
클릭하십시오
.
Windows 2000
장치
관리자를
사용하여
비호환성을
해결하려면
:
1
시작
단추를
클릭하고
설정
을
지정한
다음
제어판
을
클릭하십시오
.
2
제어판
창에서
시스템
아이콘을
더블
클릭하십시오
.
3
하드웨어
탭을
클릭하십시오
.
4
장치
관리자
를
클릭하십시오
.
5
보기
를
클릭하고
장치를
연결
상태순으로
표시
를
클릭하십시오
.