30 快速參考指南
www.dell.com | support.dell.com
診斷程式指示燈 警告： 進營本章節中的任何程序之前，請按照 Product Information Guide (產品資訊指南) 中的安
全說明進行。
若要幫助您排除故障，您電腦的前方與後方面版上有四個標示為
"A"
、
"B"
、
"C"
和
"D"
的指示燈。
指示燈可能是黃色或綠色。
電腦正常啟動時，指示燈會閃爍。
電腦啟動之後，所有四個指示燈都
會顯示為呈綠色持續亮起。
若電腦發生故障，則指示燈的顏色和順序會識別問題。
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方案
可能發生 BIOS 失敗，電腦位於恢復模
式中。
執行「BIOS 恢復」公���程式，等待恢復
作業完成，然後重新啟動電腦。
可能發生處裡器故障。 重新安裝處裡器並重新啟動電腦。
如需更多有關重新安裝處裡器的相關
資訊，請參閱您的使用者指南。
偵測到記憶體模組，
但發生記憶體故障。
1
重新插接記憶體模組。
2
重新啟動電腦。
3
執行
Dell
診斷程式。
4
若問題持續存在，請聯絡
Dell
。
可能發生擴充卡故障。 1
確定衝突是否由移除插卡而產生
(
非繪圖卡
)
，然後重新啟動電腦。
如需更多有關移除插卡的相關資訊，
請參閱您的使用者指南。
2
若問題持續存在，則請重新安裝您
之前移除的插卡，移除不同的卡，
然後重新啟動電腦。
3
對每張卡重複此程序。若電腦啟動
正常，則排除您最後移除那張插卡
的故障以解決資源衝突
(
請參閱
"
解決軟體和硬體的不相容問題
")
。
4
若問題持續存在，請聯絡
Dell
。
如
需更多有關聯絡
Dell
的相關資訊，
請參閱您的使用者指南。
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
=
黃色
=
綠色
=
關閉