Quick Reference Guide
W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m
 Abbreviations and Acronyms
 Contents
 Using Microsoft Windows XP System Restore
 Finding Information
 Use the Service Tag to identify your computer
Upgrades Upgrade information for
Downloads Drivers, patches, and software updates
Support history, service contract
 Top technical issues for my computer
Frequently asked questions
File downloads
Computers
 System Views
Mini Tower Computer Front View
 Code. For more information, see Diagnostic Lights on
Blinking green The computer is in a power-saving mode
This light flickers when the hard drive is in use
Insert a CD or DVD if applicable into this drive
 Mini Tower Computer Back View
 Even though the AC power available in Japan is 100
Desktop Computer Front View
 Power Management in your online User’s Guide
Shutdown
 Position even though the AC power available in Japan is 100
Desktop Computer Back View
 Small Form Factor Computer Front View
 Small Form Factor Computer Back View
 Parallel connector
USB printer, plug it into a USB connector
 Connector
Line-in connector
Line-out connector
Microphone connector
 Ultra-Small Form Factor Computer Front View
 Ultra-Small Form Factor Computer Side View
Ultra-Small Form Factor Computer Back View
 Ultra-Small Form Factor Computer Back-Panel Connectors
 Guide
Removing the Computer Cover
Before You Begin
 Mini Tower Computer
Page
 Desktop Computer
 Small Form Factor Computer
 Ultra-Small Form Factor Computer
 Inside Your Computer
 Desktop Computer
 Small Form Factor Computer
 Setting Up Your Computer
 Quick Reference Guide
 Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor
 Solving Problems
Dell Diagnostics
Power Connections
When to Use the Dell Diagnostics
 Insert the Drivers and Utilities CD
 Option Function
Tab Function
 System Lights
Your power light may indicate a computer problem
Power Light Problem Description Suggested Resolution
 Diagnostic Lights
Light Pattern Problem Description
 Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
Installed, reinstall it and restart
Without error
If available, install properly working
 Ensure that no special memory
Verify that the memory modules that
Your computer
Ensure that the cables are properly
 Beep Codes
Code Cause
 Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics
Using Microsoft Windows XP System Restore
 Select a restore point and click Next
 Reinstalling Microsoft Windows XP
Before You Begin
 Quick Reference Guide
 Using the Drivers and Utilities CD
When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next
 Quick Reference Guide
 Service Tag
Quick Reference
ResourceCD
Hardware Troubleshooter
 Index
 Guide de référence rapide
 Remarques, avis et précautions
Abréviations et sigles
 Exécution de Dell IDE Hard Drive Diagnostics
Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts
 Réinstallation de Microsoft Windows XP
 Recherche dinformations
De Dell à ladresse support.dell.com
 Utilisez le numéro de service pour identifier
Solutions Conseils et astuces de
Express
Étiquette de licence Microsoft Windows
 Vous avez commandé
Historique du support
Principaux problèmes techniques
Concernant mon ordinateur
 Vues du système
Ordinateur mini-tour Vue frontale
 Vert clignotant Lordinateur est en mode économie dénergie
Insérez un CD ou un DVD le cas échéant dans ce lecteur
Insérez une disquette dans ce lecteur
Ce voyant indique quune connexion réseau LAN est établie
 Ordinateur mini-tour Vue arrière
 Ordinateur de bureau Vue frontale
Tension disponible au Japon est de 100
 Du système dexploitation
 Ordinateur de bureau Vue arrière
 Arrêt du système dexploitation
Ordinateur compact Vue frontale
Plutôt à un arrêt du système dexploitation
 Ordinateur compact Vue arrière
Dalimentation» du Guide dutilisation en ligne
 Liaisons
Connecteur parallèle
Voyant dintégrité des
 Réseau a été correctement installé
Connecteur de
Ladaptateur réseau
Situé sur cette carte
 En ligne
Ordinateur ultra compact Vue frontale
3 4
 Ordinateur ultra compact Vue latérale
Ordinateur ultra compact Vue arrière
 Ordinateur ultra compact Connecteurs du panneau arrière
 Retrait du capot de lordinateur
Avant de commencer
 Ordinateur mini-tour
Avant dintervenir à lintérieur de votre ordinateur
Page
 Ordinateur de bureau
 Ordinateur compact
 Ordinateur ultra compact
 Lintérieur de votre ordinateur
 Ordinateur de bureau
 Ordinateur compact
 Configuration de votre ordinateur
Branchez le clavier et la souris
Page
 Guide de référence rapide
 Résolution des problèmes
Connexions dalimentation
 Guide de référence rapide
 Onglet Fonction
Menu principal de Dell Diagnostics
Option Fonction
 Pour savoir comment contacter Dell
Description du problème Solution proposée
Voyants du système
 Voyants de diagnostic
Comportement des voyants Description du problème
 Installez correctement la mémoire de
Si le problème persiste, installez une
Pour des informations sur la
Identifier le module défectueux ou
 Comportement des voyants Description du problème
 Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage
Codes sonores
 Cliquez sur Restauration du système
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Création dun point de restauration
 Restauration de lordinateur à un état antérieur
 Réinstallation de Microsoft Windows XP
Cliquez sur Performances et maintenance
Réinstallation de Windows XP
Cliquez sur longlet Restauration du système
 Installation de Windows XP
Démarrage depuis le CD Operating System
Page
 Utilisation du CD Drivers and Utilities
 Messages derreur codes sonores
Page
 Guía de referencia rápida
 Notas, avisos y precauciones
Abreviaturas y siglas
 101
104
112
118
 100
Cómo utilizar la función Restaurar sistema de
Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP 139
142
 101
Localización de información
Web Dell Support en support.dell.com
 102
 103
 104
Vistas del sistema
Computadora de minitorre Vista anterior
 105
Inserte un CD o DVD si corresponde en esta unidad
Inserte un disquete en esta unidad
Diagnóstico en la página
 Computadora de minitorre Vista posterior
106
 Computadora de sobremesa Vista anterior
107
 Usuario en línea
108
Sin luz la computadora está apagada
 Computadora de sobremesa Vista posterior
109
 Computadora de formato reducido Vista anterior
110
 Normal
Computadora de formato reducido Vista posterior
111
 112
Conector paralelo
Impresora USB, enchúfela en un conector USB
Sistema en la Guía del usuario Indicador de integridad
 113
 Windows
Computadora de formato ultrareducido Vista anterior
114
 115
Computadora de formato ultrareducido Vista lateral
Computadora de formato ultrareducido Vista posterior
 116
 Cómo quitar la cubierta de la computadora
Antes de empezar
Inicio y luego en Apagar computadora
117
 118
Computadora minitorre
Antes de trabajar en el interior de su computadora
 119
 Computadora de sobremesa
120
 Computadora de formato pequeño
121
 Computadora de formato ultrareducido
122
 123
Interior de su computadora
Computadora de minitorre
 124
 Computadora de formato reducido
125
 Configuración de la computadora
126
 127
 Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor 128
 Solución de problemas
Cuándo debe usar los Dell Diagnostics
Conexiones de alimentación
129
 130
 Menú principal de Dell Diagnostics
131
Opción Función
Ficha Función
 Descripción del problema Solución sugerida
Indicadores del sistema
132
Técnica. Para obtener información
 133
Indicador de alimentación Descripción del problema
Luces de diagnóstico
 134
 135
 Código Causa
Códigos de sonido
136
 137
Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
 138
Creación de un punto de restauración
Haga clic en Restaurar sistema
 Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP
Haga clic en Rendimiento y mantenimiento
Reinstalación de Windows XP
139
 Instalación de Windows XP
140
Arranque desde el CD Sistema operativo
 141
 Guía de referencia rápida
 143
 144 Guía de referencia rápida
 Técnico, 103 conflictos Dell Diagnostics
Códigos de sonido, 136 Dell Diagnostics
Mensajes de error códigos de sonido
Solución de problemas Centro de ayuda y soporte
 Restaurar sistema, 138 Solucionador de problemas de
Hardware, 138 volver a instalar 146