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Menu principal des Diagnostics Dell
1Une fois les diagnostics Dell chargés et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez.
Option | Fonction |
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Express Test | Exécute un test rapide des périphériques. Ce test |
(Test rapide) | prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention |
| de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour |
| augmenter la possibilité de déterminer le problème |
| rapidement. |
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Extended Test | Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test |
(Test complet) | peut prendre une heure ou plus et nécessite que vous |
| répondiez régulièrement à des questions. |
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Custom Test | Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez |
(Test personnalisé) | personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. |
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Symptom Tree | Répertorie les symptômes rencontrés le plus souvent et |
(Arborescence | vous permet de sélectionner un test selon le symptôme |
des symptômes) | du problème auquel vous êtes confronté. |
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2Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous appelez le service d'assistance technique de Dell, le technicien vous demandera ce numéro.
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