80 | Localización y corrección de fallas |
Si en nombre de su red inalámbrica NO aparece en la lista de redes disponibles.
Si un hombre de red correcto no aparece en la sección de redes disponibles en la WNU, intente los siguientes pasos de solución de fallas:
1Mueva temporalmente la computadora, si es posible de 5 a 10 pies de distancia del enrutador inalámbrico. Cierre la WNU y vuelva a abrirla. Si un hombre de red correcto ahora aparece en la lista de Redes Disponibles, puede ser que tenga un problema de alcance o interferencia. Refiérase las sugerencias que se listan en “Ubicando su hardware para red inalámbrica para un rendimiento óptimo” en la página 78.
2Usando una computadora que está conectada al enrutador inalámbrico a través de un cable de red (en lugar de conexión inalámbrica), asegúrese de que la opción Broadcast SSID (Transmitir SSID) está habilitada. Este ajuste se encuentra en la página de configuración Channel and SSID (Canal y SSID) del enrutador inalámbrico. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo acceder a esta página y cambiar la configuración, refiérase a la guía del usuario de su enrutador inalámbrico.
El CD de instalación no inicia la WNU
Si el CD de instalación no inicia la WNU automáticamente, puede ser que la computadora esté ejecutando otras aplicaciones que interfieran con la unidad de CD.
Para iniciar la instalación anualmente:
1Si la pantalla de la WNU no aparece dentro de
2Haga doble clic en la unidad de CD en que el CD de instalación se ha colocado para iniciar la instalación.
3Haga doble clic en la carpeta llamada Files (Archivos) y luego en Setup.exe.
El indicador LED de encendido no se ilumina. El adaptador de red no está funcionando.
Si los indicadores LED no están iluminados, el problema puede ser que el adaptador no está conectado o que no está instalado correctamente.
Asegúrese de que el adaptador de red está insertado firmemente en el puerto de USB de su computadora. Verifique que todos los controladores para el adaptador de red han sido instalados. Haga clic con el botón secundario en el icono My Computer (Mi PC) en su escritorio. Elija Properties (Propiedades) y navegue hacia Device Manager (Administrador de dispositivos) y vea si su adaptador de red se lista sin ningún error. Si se indica un error, póngase en contacto con el departamento de Soporte Técnico.
El indicador LED de enlace parpadea lentamente. No se puede conectar a una red inalámbrica o al Internet
Si su adaptador de red parece funcionar correctamente, pero no se puede conectar a una red o tiene un icono inalámbrico rojo en la parte inferior de su pantalla, el problema puede ser que hay un desacuerdo entre las configuraciones del nombre de red (SSID) en las propiedades de su red inalámbrica.