Problèmes et solutions | 51 |
Vérifier les paramètres SSID pour s'assurer qu'ils concordent. Le SSID est sensible à la casse et l'orthographe sur chaque ordinateur doit être exactement la même pour que la carte se connecte au routeur sans fil.
Remarque°: Pour vérifier les paramètres SSID ou rechercher un réseau disponible,
Pour plus d'informations concernant la définition d'un SSID, consulter le guide de l'utilisateur du fabricant du routeur.
Le témoin DEL de liaison reste allumé sans clignoter, mais il n'est pas possible de se connecter à l'Internet
S'il existe un signal mais qu'il n'est pas possible d'accéder à l'Internet ou d'obtenir une adresse IP, il se peut que le problème soit dû à un défaut de concordance entre les paramètres de clé de cryptage au niveau de l'ordinateur et du routeur sans fil.
Vérifier les paramètres de clé WEP pour s'assurer qu'ils concordent. La clé est sensible à la casse et l'orthographe sur chaque ordinateur et le routeur sans fil doit être exactement la même pour que la carte se connecte au routeur. Pour plus d’informations concernant le cryptage, voir « Sécurisation du réseau
Le transfert de données est parfois lent ou le signal est faible
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio, ce qui signifie que les performances de connectivité et de débit entre les dispositifs diminuent à mesure que la distance entre les dispositifs augmente. D'autres facteurs qui provoquent une dégradation du signal sont les obstructions telles que des murs et des appareils métalliques. Par conséquent, la portée normale des dispositifs sans fil, en intérieur, sera comprise entre 30 et 60 mètres (100 à 200 pi). Noter également que la vitesse de connexion peut diminuer à mesure que l'on s'éloigne du routeur sans fil.
Afin de déterminer si des problèmes de connexion sans fil sont liés à la portée, nous suggérons de déplacer temporairement l'ordinateur, si possible, à une distance de 2 à
3 mètres du routeur sans fil. Voir « Emplacement du matériel du réseau sans fil pour des performances optimales » à la page 48.
Modification du canal sans fil - Suivant le niveau local des communications sans fil et des interférences, il est possible qu'un changement de canal sans fil du réseau donne lieu à une amélioration des performances et de la fiabilité. Le canal sur lequel le routeur est réglé par défaut lorsqu'il est livré est le canal 11. Il est possible de choisir plusieurs autres canaux selon la région; voir le manuel de l'utilisateur du routeur (ou du point d'accès) pour les instructions concernant le choix d'un autre canal.