GARANTIE LIMITÉE ET ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

Assistance à la clientèle Dyson

Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, composez le numéro du service d’assistance téléphonique de Dyson indiqué ci-dessous. Ayez en main votre numéro de série et les détails relatifs à l’achat de l’appareil ou communiquez avec nous par l’entremise du site Web de Dyson. Le numéro de série se trouve sur le corps principal de l’aspirateur, derrière le collecteur.

Il est possible d’obtenir des réponses à la plupart des questions par téléphone auprès d’un de nos préposés.

Si vous avez besoin de faire réparer votre aspirateur Dyson, communiquez avec un des préposés du service d’assistance téléphonique pour discuter des options qui s’offrent à vous. Si l’appareil est sous garantie et que la réparation est couverte par cette dernière, votre aspirateur sera réparé sans frais.

Ligne d’assistance téléphonique de Dyson :

Service à la clientèle de Dyson

1-877-397-6622

Ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h Ouvert le samedi de 9 h à 17 h

Veuillez vous enregistrer en tant que propriétaire d’un aspirateur Dyson

Merci d’avoir choisi d’acheter un produit Dyson.

Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre le temps d’enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de deux façons :

en remplissant le formulaire ci-joint et en le renvoyant par voie postale;

en ligne à l’adresse www.dyson.com

Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre appareil en cas de sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.

Conditions de la garantie limitée Dyson de cinq ans

Ce qui est couvert

Votre aspirateur Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-d’œuvre pendant une période de cinq ans à compter de la date d’achat, en usage domestique normal, conformément au manuel d’utilisation Dyson. Cette garantie vous offre, sans frais, les pièces et la main-d’œuvre nécessaires au bon fonctionnement de l’aspirateur durant la période de garantie. La garantie est soumise aux conditions suivantes :

Ce qui n’est pas couvert

Dyson Canada Limited est dégagée de toute responsabilité pour les coûts engendrés par les situations ci-après :

Achat d’appareils auprès d’un détaillant non autorisé.

Élimination des obstructions dans votre appareil.

Utilisation de pièces non recommandées par le manuel d’utilisation.

Utilisation ou manipulation négligente, mauvaise utilisation, manque d’entretien ou utilisation non conforme au manuel d’utilisation.

Facteurs externes, comme les intempéries.

Réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants non autorisés.

Utilisation de l’aspirateur à des fins autres qu’un usage domestique normal au

Canada, c’est-à-dire à des fins commerciales ou de location.

Utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux fournis ou recommandés par

Dyson Canada Limited.

Réparations sous garantie

Veuillez remplir et retourner le formulaire d’enregistrement du produit ou l’enregistrer en ligne à l’adresse www.dyson.com

Les conditions de la garantie stipulent que vous devez, avant que soit faite la réparation, composer le numéro du service d’assistance téléphonique de Dyson en ayant en main le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le numéro de série, la date et l’endroit où vous avez effectué l’achat. Veuillez conserver le coupon de caisse dans un endroit sûr afin de ne pas perdre ces renseignements. Le numéro de série figure sur la plaque signalétique apposée sur l’aspirateur, derrière le collecteur.

Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses représentants autorisés.

Le remplacement de toute pièce défectueuse effectué sous garantie ne se prolongera pas au-delà de la période de la présente garantie.

Les réparations effectuées sous garantie ne se prolongeront pas au-delà de la période de la présente garantie.

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le service d’assistance téléphonique de Dyson en composant le 1-877-397-6622. La plupart des problèmes peuvent être réglés au téléphone avec l’aide d’un membre du personnel qualifié du service à la clientèle. Si ce n’est pas possible, Dyson Canada Limited prendra les mesures nécessaires pour que votre aspirateur soit réparé et retourné en parfait état de marche sans aucuns frais supplémentaires.

Restrictions et exclusions de garantie

Toute déclaration, garantie ou condition relative à votre aspirateur, implicite ou explicite, en vertu d’une loi ou de tout autre règlement, incluant, sans s’y limiter, la garantie de la qualité marchande ou de convenance à un usage particulier, sont limitées à la durée de la présente garantie. Cette restriction n'est pas autorisée par certaines provinces et, par conséquent, ne s’applique pas à vous.

Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la présente garantie est limité aux stipulations décrites ci-dessus. Dyson Canada Limited décline toute responsabilité pour tout dommage consécutif ou accessoire subi lié à l’achat de l’aspirateur ou de son utilisation. Cette restriction n'est pas autorisée par certaines provinces et, par conséquent, ne s’applique pas à vous.

En aucun cas, Dyson Canada Limited ne peut être tenue responsable de tout dommage découlant directement ou indirectement d'un acte dommageable (incluant la négligence ou négligence grave) commis par Dyson Canada Limited, ses sociétés affiliées, représentants ou employés, ou suite à une rupture du contrat, fondamentale ou de toute autre nature.

La présente garantie vous confère des droits légaux particuliers. Vous pouvez en outre bénéficier d’autres droits qui varient d’une province à l’autre.

Ne pas tirer sur

Ne pas utiliser à

Ne pas utiliser à

Ne pas écraser

le cordon.

proximité d’une

proximité de

le cordon.

 

flamme nue.

sources de chaleur.

 

Ne pas aspirer

Ne pas aspirer

Ne pas passer

Ne pas placer les mains

d’eau ni des

des objets qui

l’aspirateur sur une

près de la brosse lorsque

liquides.

brûlent.

marche d’escalier

l’aspirateur fonctionne.

 

 

située plus haute

 

 

 

que vous.

 

GARANTIE LIMITÉE ET ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

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Dyson DC17 manual Assistance à la clientèle Dyson, Garantie Limitée ET Assistance À LA Clientèle

DC17 specifications

The Dyson DC17 is a revolutionary vacuum cleaner that showcases the brand's commitment to innovative engineering and exceptional performance. Launched as part of Dyson's popular range of bagless vacuums, the DC17 offers several key features and technologies that set it apart from its competitors.

One of the standout characteristics of the Dyson DC17 is its powerful Dyson digital motor that spins at an incredible speed to create strong suction. This motor is designed to capture more dust and allergens than traditional vacuums, making it ideal for households with pets and allergy sufferers. The unique cyclonic technology used in the DC17 enables it to maintain constant suction, with no loss in performance even as the dustbin fills up.

The DC17 is equipped with a variety of attachments, including a combination tool, stair tool, and a special mini turbine head designed for cleaning upholstery and pet hair. These tools provide versatility, allowing users to tackle a wide range of cleaning tasks with ease. The vacuum also features a washable lifetime filter, ensuring that it maintains peak performance without the need for replacement filters, which can be costly and inconvenient.

Another remarkable aspect of the Dyson DC17 is its Ball technology, which allows for increased maneuverability and stability when vacuuming. This design enables users to easily navigate around furniture and tight spaces without the hassle typically associated with traditional upright vacuums. The low center of gravity of the Ball also makes it easier to push and pull across different floor types.

The vacuum's design incorporates a clear dustbin that allows users to easily see when it is time to empty. The “point and shoot” bin emptying mechanism minimizes contact with dirt, making it hygienic and user-friendly. Furthermore, the DC17 comes with a range of surface settings, allowing it to clean effectively on carpets, hard floors, and other surfaces.

In summary, the Dyson DC17 combines cutting-edge technology with thoughtful design. Its powerful digital motor, advanced cyclonic suction, versatile attachments, and innovative Ball technology make it an excellent choice for anyone seeking a high-performance vacuum cleaner. The durability and ease of use further enhance its appeal, ensuring that it remains a popular choice for households around the world.