Visitez http://www.presentersonline.com pour obtenir des conseils, des modèles et de la formation sur l’élaboration de présentations réussies. (Site Web présenté uniquement en anglais.)

Pour parler à un représentant du soutien

Pour utiliser le service de soutien d'Epson PrivateLine®, composez le

(800)637-7661et entrez le NIP inscrit sur la carte de soutien d'Epson PrivateLine qui est fournie avec la caméra de documents. Il s'agit de la façon la plus rapide pour parler à un représentant et c'est gratuit. Ce service est disponible de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pour toute la durée de votre garantie.

Vous pouvez aussi parler à un spécialiste du soutien en composant le (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.

Les heures et jours de soutien peuvent changer sans préavis. Des frais d’interurbain pourraient s’appliquer.

Avant de communiquer avec Epson, assurez-vous d’avoir les informations suivantes à portée de main :

■Nom du produit (Caméra de documents DC-10s) et le numéro de série du produit (situé sur le dessous du produit)

■Preuve d’achat (comme un reçu de caisse) et de la date d’achat

■Description du problème, incluant la configuration vidéo ou celle de l'ordinateur

Achat d'accessoires

Vous pouvez acheter des projecteurs, des écrans ou d'autres accessoires de votre revendeur Epson agréé. Composez le 1 (800) 463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche. Ou encore, visitez le site Web www.epson.ca pour faire des achats en ligne.

62Résolution des problèmes