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Servicio al consumidor Solucionar problemas

Antes de llamar para solicitar servicio…

Ideas para la identificación y solución de problemas: ¡Ahorre dinero y tiempo! Revise la siguiente tabla primero y quizás no tenga que llamar para solicitar servicio.

Problema

 

Causas posibles

Qué hacer

 

 

 

 

El acondicionador de aire

 

El acondicionador de aire

Cerciórese de que el acondicionador de aire está

no enciende

 

está desconectado.

enchufado totalmente en el tomacorriente.

 

 

 

 

 

 

El fusible se disparó /

Inspeccione los fusibles / caja de interruptores de la casa

 

 

el cortacircuitos se disparó

y reemplace cualquier fusible o reajuste el interruptor.

 

 

 

 

 

 

Interrupción en el

Si ocurre una interrupción en el suministro eléctrico,

 

 

suministro eléctrico.

apague (OFF) el acondicionador de aire. Cuando la

 

 

 

energía se restaure, espere 3 minutos para reiniciar

 

 

 

el acondicionador de aire para prevenir que se dispare

 

 

 

el compresor por sobrecarga.

El acondicionador de aire

 

El flujo de aire está restringido.

Cerciórese de que no existe ninguna cortina, persiana o

no enfría como debería

 

 

mueble bloqueando el frente del acondicionador de aire.

 

 

 

 

 

 

El control de temperatura no

En los modelos con teclado: En el modo COOL (FRÍO),

 

 

está ajustado apropiadamente.

presione la tecla DECREASE .

 

 

 

En los modelos con botones, gire la temperatura a un

 

 

 

número mayor.

 

 

 

 

 

 

El filtro de aire está sucio.

Limpie el filtro cada 30 días por lo menos. Ver la sección

 

 

 

de Instrucciones de Operación.

 

 

 

 

 

 

La habitación podría haber

Cuando el acondicionador de aire se enciende, usted

 

 

estado caliente.

necesita darle tiempo para que enfrié la habitación.

 

 

 

 

 

 

El aire frío se está escapando.

Cerciórese de que los registros de la calefacción no están

 

 

 

abiertos y se encuentran retornando el aire frío.

 

 

 

Coloque la ventanilla del acondicionador de aire en

 

 

 

la posición cerrada.

 

 

 

 

 

 

Las bobinas de enfriamiento

Ver “Acondicionador de aire congelándose” más adelante.

 

 

se congelaron.

 

El acondicionador de aire

 

El hielo bloquea el flujo

En modelos con los botones de control, coloque el modo

se está congelando

 

de aire hacia el acondicionador

de control en HIGH FAN (VENTILADOR ALTO) ó HIGH COOL

 

 

de aire evitando que se enfríe

(FRÍO ALTO) con la temperatura en 1 ó 2.

 

 

la habitación.

En los modelos con teclas, coloque los controles en

 

 

 

HIGH (F3) FAN (VENTILADOR ALTO) ó HIGH (F3) COOL (FRÍO

 

 

 

ALTO) y ajuste el termostato a una temperatura más alta.

El control remoto

 

Las baterías están insertadas

Inspeccione la posición de las baterías. Deben estar

no funciona

 

incorrectamente.

insertadas en la posición indicada, (+) y (–).

 

 

 

 

 

 

Las baterías podrían.

Reemplace las baterías.

 

 

 

 

Hay agua goteando afuera

 

Tiempo húmedo y caliente.

Esto es normal.

 

 

 

 

Hay agua goteando en el

 

El acondicionador de aire

Para drenar el agua apropiadamente, cercíorese de que

interior de la habitación

 

no está inclinado hacia afuera.

el acondicionador de aire está inclinado ligeramente

 

 

 

desde el frente hacia atrás.

Se acumula agua en

 

La humedad removida del aire

Esto es normal por un corto período en áreas con poca

la bandeja

 

y se drena hasta la bandeja.

humedad; normal por un período de tiempo más

 

 

 

postergado en áreas más húmedas.

 

 

 

 

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GE AGMO5 installation instructions Antes de llamar para solicitar servicio…