Avant d’appeler un réparateur…
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Service à la clientèle Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécuritéInstallation

Problème Causes possibles Correctifs

Fonctionnement bruyant
Le plancher peut manquer de •Placez des morceaux de 2 po X 4 po (51 mm X 102 mm)
ou vibration de l’appareil
solidité, ce qui fait vibrer le sur la longueur, sous le congélateur, afin de mieux le
congélateur lorsque le soutenir et peut-être réduire les vibrations.
compresseur fonctionne.
L’appareil ne repose pas •Réglez les pieds de nivellement (sur les modèles
solidement sur le sol. verticaux). Consultez
Préparatifs pour l’installation du
congélateur
ou installez des cales pour compenser les
inégalités du sol.
Température trop élevée
Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte
dans le congélateur
ou le couvercle de se fermer.
Ouverture trop fréquente ou
trop prolongée de la porte ou
du couvercle.
Les aliments dégèlent
Commande de température •Réglez la commande à un réglage de température.
réglée à
OFF
(éteint).
Le congélateur n’est pas branché. •Enfoncez bien la fiche dans la prise murale.
Le fusible est grillé/le •Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
disjoncteur est déclenché.
Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte
ou le couvercle de se fermer.
Ouverture trop fréquente ou
trop prolongée de la porte ou
du couvercle.
Température trop basse
Commande réglée à une •Consultez
Fonctionnement de votre congélateur.
dans le congélateur
température trop basse.
De la condensation se
Phénomène normal par •Essuyez bien l’extérieur.
forme sur l’extérieur
temps très humide.
de l’appareil
La lampe intérieure
Pas de courant à la prise. •Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
ne s’allume pas
Le congélateur n’est pas branché. •Branchez la fiche comme il faut dans la prise de courant.
(sur certains modèles)
L’ampoule est grillée. •Remplacez l’ampoule.
La porte ou le couvercle
Il faut régler les pieds •Consultez
Préparatifs pour l’installation du congélateur.
ne se ferme pas
de nivellement.
complètement
Un paquet empêche la porte
de lui-même
ou le couvercle de se fermer.
Remise en marche lente
Dispositif intégré de
après une période de
protection contre
non-fonctionnement
les surcharges.
Accumulation excessive
Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte
de givre
ou le couvercle de se fermer.
Ouverture trop fréquente ou
trop prolongée de la porte ou
du couvercle.
Phénomène normal par
temps très humide.