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Antes de llamar para solicitar servicio…
Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Consulte primero las tablas de las páginas siguientes o visite GEAppliances.com y quizás no necesite llamar al servicio.
PERFECTEMP | Causa posible | Qué hacer |
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Temperatura PerfecTemp | La lavadora está en ciclo | • Esto es normal. La función PerfecTemp está diseñada para | |
de lavado es incorrecto | frío de enjuague | no activarse durante un ciclo de enjuague frío para mejorar | |
(Revise PerfecTemp |
| la eficiencia energética de su lavadora. | |
Toda el agua de su calentador | • Espere a que el agua del calentador de agua se caliente | ||
en la sección | de agua ha sido usada | hasta la temperatura correcta. | |
“Panel de control”) |
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AGUA | Causas posibles | Qué hacer |
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El nivel de agua parece bajo | Esto es normal | • El agua puede no cubrir el nivel superior de las prendas. Esto es normal | |
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| para esta lavadora de alta eficiencia. | |
El agua ingresa y sale | La tubería vertical de desagüe | • La tubería vertical de desagüe debe encontrarse por encima | |
al mismo tiempo | está muy baja | de los 30". |
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Demasiada espuma | Demasiado detergente | • Mida el detergente con cuidado. Use menos jabón si tiene agua | |
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| blanda, una carga más liviana o ropa poco sucia. | |
| Tipo de detergente | • Cambie a detergente HE | . |
| Agua blanda | • Pruebe con menos detergente. | |
Fugas de agua | Demasiado detergente | • Use menos detegente. Use menos jabón si tiene agua blanda, | |
| en la lavadora | una carga más liviana o ropa poco sucia. | |
| Tipo de detergente | • Cambie a detergente HE | . |
| La manguera de llenado | • Asegúrese de que las conexiones de la manguera estén firmes | |
| o la de desagüe está mal | en los grifos y que las arandelas de goma estén instaladas. | |
| conectada | Asegúrese de que el extremo de la manguera de desagüe | |
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| esté insertado como corresponde y bien seguro al desagüe. | |
| El desagüe de la casa está tapado | • Examine la tubería de la casa. Tendrá que llamar al fontanero. | |
| Manguera de desagüe floja. | • Asegúrese de que la manguera de desagüe esté bien colocada en | |
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| la parte trasera de la lavadora y que los dos tornillos de retención | |
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| se encuentren firmemente instalados. | |
| La manguera de desagüe roza | • Asegúrese de que la manguera de desagüe no haga contacto con | |
| la pared | la pared. Esto puede provocar un desgaste excesivo en la manguera. | |
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| Presión de agua constante | • Ajuste las mangueras a los grifos y cierre el agua después | |
| a las mangueras de llenado | de cada uso. |
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| en la fuente de agua | • Verifique la condición de las mangueras de llenado; se deben | |
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| reemplazar cada 5 años. |
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La temperatura del agua | Temperaturas más frías | • Se han formulado nuevos detergentes para colada que | |
parece incorrecta | del agua proporcionan | trabajan con temperaturas más frías del agua sin afectar | |
| mayor eficiencia energética | el rendimiento del lavado. |
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| El control no está configurado | • Verifique el control de la temperatura del agua y ajustarlo. | |
| correctamente |
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| La provisión de agua está | • Abra los grifos de agua caliente y fría y asegúrese de que | |
| cerrada o mal conectada | las mangueras están conectadas a los grifos correctos. | |
| Los filtros de malla de | • Cierre la fuente de agua y retire las mangueras de conexión de | |
| la válvula de agua están | agua de la parte superior trasera de la lavadora. Use un cepillo o | |
| tapados | mondadientes para limpiar los filtros de malla de la lavadora. | |
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| Vuelva a conectar las mangueras y abra el agua de nuevo. | |
| Agua fresca/fría cuando | • Esto es normal. PerfecTemp detecta la temperatura del agua y | |
| se selecciona caliente. | la optimiza para mejores resultadosse . El agua fría se agrega | |
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| en forma periódica cuando se selecciona agua caliente. | |
| El calentador de agua de | • Asegúrese de que el calentador esté suministrando agua | |
| la casa no está configurado | a |
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| correctamente |
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Agua bombeada antes | La puerta está levantada o el ciclo | • Reconfigure el ciclo. |
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de completarse el ciclo | se puso en pausa pormás de 24 horas |
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El agua no drena | La manguera de desagüe | • Enderece la manguera de desagüe y asegúrese de que | |
| está doblada o mal conectada | la lavadora no esté apoyada sobre ella. | |
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| • La parte superior de la salida del desagüe debe estar | |
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| a menos de 6 pies (1,8 m) por encima del piso. | |
La lavadora se interrumpe | Se eligió el ciclo PREWASH | • Esto es normal. La lavadora alterna entre agitar y remojer durante estos | |
durante el ciclo de lavado | o la opción AUTO SOAK | ciclos para que sus prendas se limpien mejorcon menos desgaste. | |
La lavadora se interrumpe | Esto es normal | • La lavadora puede hacer pausas durante el ciclo de | |
durante el ciclo de centrifugado |
| centrifugado para eliminar el agua jabonosa con más eficiencia. | |
El agua no ingresa cuando | Esto es normal | • La tapa debe estar cerrada para que funcione la lavadora. | |
la tapa se halla abierta |
| La lavadora no se cargará con la tapa abierta cuando la | |
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| configuración del tamaño de la carga esté en Sensor de Carga |
8 | Automática (Automatic Load Sensing). |
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