GE JGP628 Avant d’appeler un technicien, pour le service, Service clientèle, Problème, Que faire

Avant d’appeler un technicien

pour le service... www.electromenagersge.ca

Informations sur le dépannage

Gagnez du temps et économiser de l’argent! Passez en revue la carte de cette page d’abord. Il est possible que vous n’ayez pas besoin de service.

Problème	Causes possibles	Que faire
L’extrémité de la flamme	La qualité de combustion	• Utiliser l’illustration ci-dessous pour déterminer si la
du brûleur est jaune ou	de la flamme de brûleur	flamme de votre brûleur est normale. Si la flamme est
bleue	doit être déterminée	semblable à A, appeler le technicien de service.
	visuellement.	Normalement, la flamme devrait être semblable à B ou C
		en fonction du type de gaz utilisé. Avec le gaz LP, il est
		normal que l’extrémité de la flamme sur le cône
		extérieur soit jaune.

A–Flamme jaune	B–Extrémité jaune	C–Flamme bleue
Appeler le	sur les cônes	pâle
technicien	extérieurs	Normal pour le
de Service	Normal pour le	gaz naturel
	gaz LP

Les boutons de	Le bouton n’est pas poussé	• Pour tourner de la position OFF (arrêt), pousser le
commande ne	au fond.	bouton et tourner.
tournent pas
Les brûleurs ne	La prise de la plaque de	• S’assurer que la prise d’alimentation électrique est
s’allument pas	cuisson n’est pas complètement	branchée dans un circuit correctement mis à la terre.
	enfoncée
	L’alimentation en gaz n’est pas	• Voir les instructions d’installation qui accompagnaient
	raccordée ou mise en circuit.	la plaque de cuisson.
	Un fusible de votre domicile	• Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur.
	a sauté ou un disjoncteur
	s’est déclenché.
	Les éléments du brûleur n’ont	• Voir la section Entretien et nettoyage de votre plaque de
	pas été replacés correctement.	cuisson.
Le bruit tic-tic de	Le bouton de commande	• Tourner le bouton de la position LITE (allumage) pour
l’allumeur à étincelles	est encore sur la position	le placer au réglage désiré.
persiste après	LITE (allumage).	• Eteindre le brûleur et le rallumer. Si le problème
l’allumage du brûleur
		persiste, appeler pour le service.
Les flammes du brûleur	Mélange air/gaz incorrect.	• Si la plaque est connectée à une source de
sont très grandes ou		gaz LP, vérifier toutes les étapes des instructions
jaunes		accompagnant la plaque.

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Instructions de Instructions de sécuritéEntretien et nettoyage En cas de panne fonctionnement

Service clientèle