ATENCIÓN: No devuelva este producto a la tienda. Si tiene alguna pregunta sobre la operación, ensamblaje o los componentes, le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros en www.greenwayhp.com o al
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Q: ¿Por qué tiene fugas mi dosificador de agua?
R: Si tiene algún escape de agua en su dosificador de agua, haga por favor la siguiente prueba para ver si procede del botellón de agua o del dosificador.
1. Desenchufe la unidad, apague todos los interruptores y retire el botellón.
2. Saque el collarín de soporte de la botella y verifique el nivel de agua dentro del depósito – deberá esta runos tres cuartos lleno. El nivel de agua deberá ser de 3/4" a 1" POR DEBAJO DEL TUBO
DE VENTILACIÓN.
3. Deje reposar el agua durante 2 horas. Si el dosificador no gotea, es el botellón el que tiene el escape debido a alguna grieta o perforación pequeña y necesita cambiarlo. Si el dosificador tiene fugas, le agradecemos que se ponga en contacto con Greenway Home Products en support@greenwayhp.com o al
IMPORTANTE: Para evitar el desbordamiento de agua mientras limpia el dosificador, siempre retire el collarín de soporte del botellón de agua antes de verter el agua o el líquido limpiador en el depósito. (Véase la Figura A, en la página 3).
Q: ¿Por qué el agua de mi dosificador tiene un sabor a plástico?
R: Como con la mayoría de los aparatos más nuevos como cafeteras y teteras, hay a menudo un sabor a plástico al poner en marcha la unidad por primera vez. Para eliminar este sabor, simplemente siga las instrucciones de limpieza descritas en Cómo limpiar el depósito.
Q: ¿Qué significan las luces de aviso "listo para surtir"?
R: Cuando están encendidas, quieren decir lo siguiente:
Rojo: | "centelleando" | El calentador está funcionando |
| "encendida" | El agua caliente ha alcanzado su temperatura |
|
| óptima y está lista para surtirse |
Azul: | "encendida" | El agua fría ha alcanzado su temperatura |
|
| óptima y está lista para surtirse |
Q: ¿Qué es la lanceta que penetra en el botellón?
R: Los dosificadores de agua Greenway® cuentan con “una válvula de perforación” como parte del collarín de soporte del botellón, proporcionando una conveniencia adicional para montar el botellón de agua. Dependiendo del proveedor de botellones de agua, podría o no existir una pequeña abertura en la tapa del botellón con ese fin en particular. Si la tapa del botellón de agua no tiene la abertura de la válvula de perforación, deberá retirarse toda la tapa para prevenir un daño posible a la válvula de perforación. Si la abertura está presente, retire el sello protector antes de instalar el botellón.
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