Atasco de papel
1.Retire el papel de la bandeja de papel.
2.Al imprimir etiquetas, compruebe que la etiqueta no aparezca separada de la hoja al pasar por la impresora.
3.Apague la impresora.
4.Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma eléctrica.
5.Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa de la derecha y, a continuación, tire de la puerta.
El trabajo de impresión está atascado en la cola (Windows)
Si la impresora deja de imprimir antes de terminar el trabajo, es posible que el trabajo de impresión esté atascado en la cola de impresión.
•Compruebe que está utilizando la impresora predeterminada para imprimir documentos. Seleccione la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes de su equipo y asegúrese de que la casilla de verifi cación del icono de su impresora está marcada. Si tiene varios iconos para la misma impresora, elimine los iconos sobrantes.
•Asegúrese de que la impresora no está confi gurada para pausar la impresión. Haga clic en el icono de la impresora y seleccione el menú para crear accesos directos.
•Si el proceso de impresión no responde, sitúese en la carpeta Herramientas administrativas del equipo, haga doble clic en Servicios y, a continuación, haga doble clic en Cola de impresión. Haga clic en Detener y, a continuación, haga clic en Inicio para reanudar la impresión.
Español
6.Elimine el atasco de papel de la parte posterior de la impresora y, a continuación, vuelva a colocar la puerta posterior correctamente.
7.Si el atasco de papel no se puede eliminar en la parte posterior de la impresora, levante la cubierta de la impresora, elimine el atasco de papel de la parte delantera y, a continuación, baje la cubierta.
8.Vuelva a cargar papel en la bandeja de papel.
9.Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora a la toma eléctrica.
10.Encienda la impresora.
11.Vuelva a imprimir el documento.
El botón Photosmart Essential no responde
Si no ocurre nada al presionar el botón Photosmart Essential, instale el software HP Photosmart que se proporciona con la impresora. Si ya está instalado, reinicie el equipo.
Requisitos mínimos del sistema
Para obtener información acerca de los requisitos mínimos del sistema, consulte el archivo Readme (Léame).
La tinta de los cartuchos se emplea durante el proceso de impresión de varias maneras, incluido el proceso de inicialización, que prepara el dispositivo y los cartuchos para la impresión, y el servicio de los cabezales de impresión,
que mantiene las boquillas de impresión limpias y facilita el paso correcto de la tinta. Además, puede sobrar parte de la tinta en el cartucho después de su utilización. Para más información, visite www.hp.com/go/inkusage.
